原创12306网上退票查询

12306网站是我国铁路客运系统的官方售票网站，方便了广大旅客购买火车票。但是，由于行程调整、计划更改等原因，有时候需要进行退票操作。那么，如何在12306网上查询退票信息呢？下面将为大家详细介绍。

首先，登录12306网站主页，点击“订单查询”按钮。在下拉菜单中选择“退票/改签”，输入相关信息，如订单号、乘车人姓名、身份证号码等，然后点击“查询”按钮进行查询。

查询结果将显示出订单的详细信息，包括车次、座位、乘车人信息等。同时，还会显示出该订单的退票状态，包括已退票、未退票、正在退票等状态。如果订单已经退票成功，网站将会显示退票的金额和退票手续费等信息。

需要注意的是，网站查询结果可能会有一定的延迟，因此请耐心等待。同时也可以通过12306客服热线进行查询。

总之，12306网站提供了便捷的退票查询服务，方便了广大旅客进行退票操作。希望以上介绍可以帮助大家更好地使用12306网站。