原创国际标准化组织提出了哪些质量管理原则

国际标准化组织（ISO）是一个全球性的标准制定机构，它制定了许多标准，其中包括质量管理方面的标准。ISO在质量管理方面提出了八个原则，这些原则适用于各种规模和类型的组织，可以帮助组织提高效率并更好地满足客户需求。

第一个原则是客户导向。这意味着组织应该了解客户的需求和期望，并以客户为中心来制定目标和计划。

第二个原则是领导力。领导者应该提供明确的愿景和方向，并激发员工的积极性和创造力。

第三个原则是员工参与。组织应该鼓励员工参与决策和持续改进，以便更好地利用员工知识和经验。

第四个原则是流程方法。组织应该采用流程方法来管理工作流程，以确保工作流程高效、可靠和可持续。

第五个原则是系统方法。组织应该采用系统方法来管理整个组织，以确保各部门和流程之间的协调和一致性。

第六个原则是持续改进。组织应该不断寻求改进机会，以提高效率、降低成本和改善产品和服务质量。

第七个原则是基于事实的决策。组织应该基于数据和分析来做出决策，以确保决策基于客观事实而非主观偏见。

第八个原则是供应商关系管理。组织应该与供应商建立良好的关系，以确保供应商可以为组织提供质量稳定的产品和服务。

这些质量管理原则是ISO制定的标准，可以帮助组织提高质量管理水平和效率，满足客户需求和期望，提高市场竞争力。