原创汽车售后csi什么意思

汽车售后CSI是指汽车厂商或经销商对购买汽车消费者进行售后服务满意度调查的一种指标。这项指标通常包括：客户对售后服务的满意度、维修技术的水平、维修速度、服务人员的态度等方面。

汽车售后CSI对于汽车厂商或经销商来说非常重要。因为汽车售后服务是汽车购买的一个重要环节，而消费者对售后服务的满意度往往决定着其对汽车品牌的忠诚度。如果售后服务得到了消费者的高度评价，他们就更有可能再次购买该品牌的汽车，同时也会向身边的亲朋好友推荐该品牌。反之，如果售后服务得分不高，消费者就可能对该品牌产生不满，甚至转向其他品牌。

因此，汽车厂商和经销商需要不断提高售后服务质量，加强服务人员培训，提高维修技术水平，改善服务流程，以满足消费者对售后服务的需求，提高其售后CSI得分。同时，消费者也可以通过参加售后CSI调查，对厂商和经销商提供宝贵的反馈意见，推动售后服务的改进。