原创4s店乱收费最怕哪个部门投诉

4S店作为汽车销售和维修的重要渠道，一直以来都备受消费者关注。然而，一些不良的4S店却常常利用消费者对汽车知识的不足，进行乱收费。其中，最令人担忧的就是维修部门。

在4S店中，维修部门是最容易出现乱收费的部门。原因主要有两点：一是维修涉及的领域广泛，包括机械、电气、电子等多个方面，消费者往往难以判断维修项目的必要性和费用合理性；二是维修部门的技师和销售人员之间存在利益关系，销售人员往往会向技师施加压力，让他们多收费用。

在实际操作中，维修部门的乱收费表现主要有以下几种：一是虚构维修项目，比如在更换零部件时，技师会故意将原本不需要更换的零部件列入清单，让消费者支付更多费用；二是故意放慢维修进度，以此增加消费者的停车费用和租车费用等间接费用；三是故意推荐高价配件，而非经济实用的配件，从而增加消费者的维修费用。

对于消费者而言，如何应对维修部门的乱收费行为呢？首先，消费者要了解自己的车辆情况，对于维修项目的必要性和费用合理性进行判断。其次，消费者要选择信誉良好的4S店，多咨询他人的建议和评价。最后，消费者在维修过程中要保持警惕，对于维修项目和费用进行逐一确认，并在维修完成后对账单进行仔细核对。

总之，4S店维修部门的乱收费行为对消费者的利益造成了严重的损害，消费者应该保持警惕，及时投诉，维护自己的合法权益。