平安网上车险彻底打破了过去理赔难的问题

 所属分类:  2012-7-13 0:43:14    加入收藏

将蜜蜂的精神作为公司的服务标准的企业,仅有平安保险公司一家。大家都知道蜂蜜的甘甜,蜂蜜益气补血、美容养颜的功效,却很少有人留意过蜂蜜是通过蜜蜂们的辛勤劳作而得来的。蜜蜂不计较个人得失,以苦为乐,乐于奉献,最终向人类奉上它们辛劳的成果。平安网上车险就推出了蜜蜂文化,像蜜蜂一样,平安车险全心全意的为车主们用心的服务着,始终将客户的利益放在第一位。

平安网上车险的“蜜蜂服务标准”,给车主们带来了3点大满足,分别是专业、便捷和省钱。理赔的便捷和高效,往往是车主们最看重的,当意外发生后,如果没有保险公司专业的指导,车主们常常都不能很好的处理意外事故。保险公司繁杂的理赔手续、理赔资料,对于不专业的车主们来说,会让理赔变得难上加难。平安网上车险彻底打破了过去理赔难的问题,它的便捷服务让车主们能够轻松解决意外事故,更快获得经济赔偿。

平安网上车险的服务一直在进步,如今的快易免服务又给客户们带来了升级的享受,客户们的利益得到了更好的维护。平安网上车险的简单快赔服务是车险理赔上的一个突破,它包括两项内容,一是从2012年3月5日开始实施的“先赔付,再修车”的服务,还有一个是从2012年5月1日开始实施的“万元以下,报案到赔款,3天到账”的服务。

有些车主可能会想,先赔付,再修车,会有这样的好事吗?好事年年有,今年特别多,平安网上车险的先赔付再修车的服务不是神话,是事实。当然这也是有条件的,首先要是纯车损案件,其次车子的维修必须在平安车险的快赔合作厂进行维修,而且事故责任要明确,理赔资料有效齐全,并且客户同意修车发票及理赔单证由平安快赔合作厂收集并交至平安,满足这些简单的条件,就能享受先赔付再修车的服务。而且这项服务是不限制客户大小、理赔金额和出险次数的。

2013年6月22日

平安电话车险提供“一袋式”收取理赔资料的服务
     近期,平安电话车险升级了理赔服务,为投保车主提供了“一袋式”理赔收取资料服务。万一出险,客户拨个电话,有专门人员上门收取理赔资料。对5000元以下的纯车损案件,提供“一袋式”收取理赔资料的服务。 据电话车险相关负责人介绍,如果投保车主在道路上发生不涉及人伤纯车损案件(包含双车事故和单车事故),由查勘员定损后,定损额在5000元以下的,查勘员会直接给车主递上“一袋式”理赔服务的专属快递袋,同时在上面为客户勾选好理赔所需要准备的材料。客户将所需各项资料准备齐全后,在任意工作日均可拨打“一袋式”...查看全文>>
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