北京平安车险定损点的定损理赔服务系统化已经形成

 所属分类:  2012-7-13 0:57:56    加入收藏

北京作为一个现代化的国际大都市,经济高速发展,市场竞争强。各个保险公司都在服务上极为用心,力图通过服务占领市场。北京平安车险定损点在这中间脱颖而出,赢得了广大车主的一致赞赏。

据悉,北京平安车险定损点的定损理赔服务系统化已经形成。定损点拥有网上远程车险理赔系统,而且几乎都是中国平安直接与修车行、4S店合作而成。因此这些修车行和4S店会像对待自己的客户一样,为中国平安车险客户提供“一条龙定损维修理赔”服务。中国平安开通有24小时车险接报案受理服务,接到客户出险报案后,定损理赔人员会在最短的时间内到达事故现场勘查定损;若有需要,定损理赔人员还可以帮车主将车送至修理厂维修,为车主提供快速维修的“绿色通道”服务,修好后再把车送还给车主。换句话说,一旦车主发生了意外交通事故,那么北京平安车险从定损到维修、理赔给予车主一条龙的服务。而且,北京平安车险定损点理赔中心开设的理赔专柜,让客户可以立即办理理赔领款。

北京平安车险定损点的周到服务只是中国平安公司车险顾客至上理念的一个体现。这就解决了车主“理赔难”的问题,给他们带来了极大便利。除此之外,平安公司还推出了网络销售车险,这更方便了需要投保车险的车主。车主足不出户,只需要一台有网络的电脑,就可以快捷办理业务。北京的车主只需在地区一栏选择北京,然后输入自己的个人信息以及车辆资料,继而使用网银支付,就能够迅速完成投保。而且,选择网络平台进行投保还可以享受私家车商业险多省15%的优惠。这些都是中国平安为车主的更快更好的获得“平安”而用心推出的。

所以,由北京平安车险定损点的周到服务,我们可以窥一斑而知全貌,中国平安车险确实是值得广大车主的信赖的。“买车险,买平安”,平安广告即使做得再好,也不如广大车主的一句真心实意的赞扬。

2012年12月30日

中保财险车险给车主们贴心的服务
    许多服务和产品都做消费者满意度调查,汽保车险也不例外。通过各种的车险满意度调查显示,消费者对于汽车保险服务的要求越来越高,不仅在服务质量上,在工作效率、服务态度等方面都有较高的需求。据调查显示,中国平安车险与中保财险车险等车险传统巨头继续居于前列。大多数的消费者满意度调查都是分为两大部分。一部分是对服务内容及效率的逐条调查,一种是对品牌和口碑的综合调查。在腾讯网上半年做的调查报告中,消费者最为关注的售后服务和保险服务,也是消费者表示不满意最多的地方。具体到各个项目中,定损金额、理赔复杂程度、费率...查看全文>>
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