车主在投保时必须看清楚保障范围

车主关心车辆保险赔款无非是因为两个问题，第一是理赔难，第二是理赔慢，手续繁琐，查询不方便。对于第一个理赔难问题，车险专家介绍，之所以会出现车辆保理赔难这样的问题，保险公司和车主两者都有一定的责任。前者是由于有些保险公司所提供的服务保障十分有限，而且不乏霸王条款，车主购买了这样的保单，与“裸奔”没有任何区别。同样的车主的操作不当也会造成理赔困难：有些车主认为只要购买了汽车保险，那自己的车辆就会有十足的保障，无论任何问题保险公司都会全包。然而实际情况是每一种保险都有自己的保障范围和申保流程，车主在投保时如果没有看清楚保障范围，或者在申请理赔时没有遵照保险公司要求的理赔流程进行，势必会造成理赔困难。

车险专家建议，车主在购买车辆保险时，应当尽量选择一些口碑好，有切实保障的保险公司，以此来避免车辆保险赔款难的问题。例如平安保险公司所推出的“万元以下，资料齐全，一天赔付”的服务就是很好的保障。车主在购买车辆保险之前应多咨询一些身边的朋友或者车险专家，在对保险行业有个简单的了解之后再购买车辆保险也不迟。另外，车主应当了解车辆理赔的基本流程，不能等到事故发生之后再去学习理赔的相关事宜。对于车辆理赔所需要的材料，车主可以轻松在网上找到，可以有目的的把这些材料放在一起，到理赔时避免手忙脚乱。

对于理赔进度查询不方便这个问题，现在已经很容易解决。例如在平安保险公司，车主可以在网销平台上轻松查到车辆保险赔款进度，时时跟踪理赔信息，做到整个理赔过程心中有数。