车险SO EASY 人保车险24小时方便又快捷
所属分类：DAY1
10：30
刚刚购买了新车的张明，要为爱车购买一份车险，工作忙碌的他希望能有一个简单直接的办理方式，让他不用再去保险业务厅跑来跑去。这时，电话车险出现在他的脑海里，打个电话就能办车险？张明决定尝试一下。于是，张明拨打了人保的电话车险电话，400-1234567。
10：45
通过客服人员的介绍，张明决定购买人保的电话车险。工作日的上午总是伴随着忙碌的工作，张明打完电话后继续为他的事业忙碌着。
13：20
工作了一个上午的张明乘着午休时间，和家人去超市购买了一些生活用品。
14；00
下午的工作照常进行着，正在工作的张明接到了办公室前台的通知，原来是送单员将投保单送到了单位。
14：10
在人保工作人员为张明解释了一些保单细节后，他签单、刷卡交付了保费。
DAY2：
9：20
第二天，由于要召开会议，所以张明早早地就来到了公司。
10：00
送单员将已经生产的保单送来给张明，张明来到前台，高兴地收下保单，没有想到办个车险就是打打电话这么简单的事，不仅仅为他节省了大量的时间还节省了他不少的精力，原来办理车险也能如此简单。
DAY1
10：30
人保电话销售部门接线员接听了张明的电话，为张先生答疑解惑，并为其试算保额和保费。
10：45
张明决定购买车险，人保电话销售人员记录下张明的相关信息，投保信息单生成。
13：20
人保电话销售部门安排送单员送达投保单。
14：00
保送单人员来到张明的办公室，为张明投送保单。
14：10
完成签单后，人保工作人员会将投保单送回公司以便生产保单。
DAY2：
9：20
经过电商中心核保，张明的保单已经完成，人保工作人员再次安排送单员派送。
10：00
送单人员将保单送到张明的手中。
极速理赔
担心车险理赔到不了账？担心理赔到账拖太久？人保极速理赔服务让你体验即时赔付的速度感，踏踏实实买车险。
DAY 1
11：00
赵殷刚刚拿到驾照不到3个月，属于标准的“新手上路”，这天她在倒车中没有注意到后面的栏杆，发生了事故，赵殷又惊又怕，下车检查发现车的后保险杠被弄出了一个小坑。她急忙拨打中国人保的报案电话95518。
11：17
没过多久，人保的勘察人员就来到赵殷的面前，递上一瓶水，暂时安抚了赵殷的心情。
11：30
勘察人员随即为赵殷讲解了理赔的流程，听完勘察人员的讲解，赵殷的心情逐渐平复。拿出了自己的证件，交给勘察人员核对信息。
13：28
于是赵殷将自己的爱车开到4S店进行维修定损。
15：25
在被告知1-2个工作日取车后，赵殷离开了4S店，刚刚回到家中，她手机上就收到了人保极速理赔赔款到账的短信。看到人保车险中的极速理赔能拥有如此快速的赔付速度，让赵殷感到贴心不已。
DAY 1
11：00
人保客服人员接到了赵殷的报案电话，于是通知勘察人员到达事故现场。
11：17
人保勘察人员到达事故现场，为赵殷送上一些安抚。
11：30
人保勘察人员查看赵殷的车辆后告诉赵殷，她的情况符合人保电话车险“十项服务承诺”中“极速理赔”的适用范围，可现场完成查勘、定损、赔款计算等工作。
13：28
人保勘察人员完成勘察工作，告别了赵殷女士。
15：25
人保工作人员完成了向赵殷的账户支付赔款。
DAY3 9：00
人保客户服务人员电话客户回访车主赵殷，请赵殷对此次理赔服务进行打分。