车险理赔员在车险理赔中起到很重要的作用

据很多车友反应，自己的车辆出险后，为爱车办理理赔的过程中，经常会遇到理赔难的问题，而这应该是有一定原因的。据一位在保险公司上班的人士透露，由于目前理赔员队伍建设存在着一定的问题，理赔人员缺乏有效的监督和约束，以及做理赔员的门槛相对较低，致使有些理赔员队伍总体的素质、技术水平不高。于是，车险市场上出现了该赔的不赔、不该赔的赔了、少赔了或多赔了等诸多怪现象，这直接反应在理赔的进度和质量上，其不仅对保险市场不利，而且，在一定程度上也损害消费者的利益。这些现象并不代表着所有保险公司的通病，而作为实力派保险公司的车险口碑就相当的好。这主要是平安保险公司在招聘平安车险理赔员时，严格把关，提高了进入门槛的结果，正是专业化的服务，才能严格做好理赔程序，对一些细节性的问题能够按理赔要求进行处理。正是这一环节的把握，使平安车险理赔员整体有着高素质、高技术的特点，也这也平安车险办理快捷让客户满意的原因之一。

通过以上大家可以看出，平安车险理赔员在一个保险公司中，起着举足轻重的作用。而做为广大的车友朋友们，也一定要在为自己的爱车办理车险以前，听听公司的口碑、理赔员的口碑，选择一家好的保险公司，不管是从业务的办理条件上、时间上都享受最优质的服务，广大车友朋友们不妨对平安车险做下了解。