如何做好车险是值得每个车险经营企业都要认真思考的问题
保险行业属于在我国国民经济中具有重要战略地位的金融业,其接受政府相关机构的严格监督和管理,保险行业是否健康以及我国中资保险公司又好又快的发展,将直接关系到我国社会稳定与国民经济的健康发展。车险做为财产保险公司所占业务比例最大的险种,历来备受社会和各家产险公司所重视,如何做好车险直接关系到公司的长远发展。
在保监会监管环境逐渐严格,市场逐步规范的情况下,如何做好车险并不难于思考,关键就是从客户的需求出发创新服务内容,细分服务于每个环节的客户需求,向客户提供省时省心、高效便捷的售后服务。全国市场不同,环境不同,对车险需求情况各不相同。如何做好车险就是要站在消费者的角度考虑消费者的需求,尽最大努力满足不同地域、不同时期、不同客户的不同需求。
根据我国加入WTO后对于保险行业的承诺,首先开放保险行业,因此这几年,无论在数量还是规模上,我国的汽车保险公司得到了迅速的发展。再过几年时间,对于外资保险公司在车险经营当中的准入领域将完全开放,外资公司可以直接经营所有车险产品,届时对于我国国内的汽车保险公司的市场压力将会变的更大,竞争将会更加激烈。如果现在不认真考虑如何做好车险,到不久的将来,必然会被打个措手不及,惨遭市场淘汰。
所幸的国内的各家汽车保险公司保持了足够清醒的头脑,眼光也放得长远,对将来如何做好车险早已认真考虑。在车险营销模式和理赔服务上下足功夫,为客户提供了内容丰富的各种优质服务。像平安车险就将原先只是电销、网销和VIP客户专享的“快易免”服务面向所有客户开放。