关于电话车险专家的四大建议

　　1 投保篇车险购买需“量体裁衣”

　　车辆的商业险分为基本险与附加险两种，这些险种加起来数目达到10多种，很多没有经验的新车主面对复杂的车险条款会有不知所措的感觉，实际上新车主必须买的险种也就5种左右，下面给大家详细列出这几种险种的用途以及购买注意事项。

　　2 上路实例篇注意细节，获赔更轻松

　　俗话说，常在水边走，哪能不湿鞋?新人新车，出意外的几率更高。很多新车主由于缺乏经验，在车祸发生时过于紧张，不知道如何处理“手尾”，有的甚至单方面撤离现场，引起不必要的损失。下面记者根据新车主的特点，列出车辆出险时几大注意事项。

　　3，临牌失效后，行车需小心

　　目前是新车上牌的高峰期，因此车主办完上牌手续后，要使用临时牌照一段时间才能拿到正式的车牌。临牌的有效期是15天，如果15天后车辆的正式牌照还没有发放下来，那么车主行车需要非常小心。发现自己技术确实需要磨练，或者是经常“出没”的地方有车辆被盗的危险，建议车主在拿到正式车牌之前先把车辆“封存”在车库里。

　　,4，意外发生时，首先要冷静

　　陈先生提车才三天，车辆在并道时不小心碰到另外一辆车的后车门，他非常紧张，一时不知道该怎么处理，只好打电话给已经有多年驾车经验的朋友曾哥求助。

　　陈先生这种做法是正确的。在事故发生后，车主首先要冷静下来，厘清事情的经过后再向保险公司报案。保险公司会根据车主提供的情况，建议他是否报交警处理。如果车主长时间打不通保险公司电话，或者电话处于无人接听状态，也不必惊慌，可以拨打车险代理人员的电话，让其协助联系保险公司。

　　报案时车主讲话一定要慎重，因为保险公司会对车主所讲的话进行录音，假如报案所说的情况与车主后来在现场的描述或者是事实不符合的话，会影响查勘人员对事故真实性的判断，从而增加理赔的难度。为了更好地保存证据，车主也可以自己对报案经过进行录音，并且用手机拍下现场以保存证据。