车险理赔的五大步骤
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2013-1-25 14:42:07
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第一,报案。一般情况下,投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司,但由于各个险种的理赔时效都不尽相同,所以一定要根据保险合同的规定及时报案,以防自己的利益遭到损失。报案后,保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否在保险责任范围内。
第二、备齐所需的单证。保险公司为了维护所有保户的利益,防止有人骗保,一定会要求被保险人在指定时间内说明详细情节并提供损失证据。不论什么险种,受益人理赔时都需准备保险单正本、被保险人和受益人的身份证件的原件及最近一次所缴保费的发票等等单证。
第三、准备医疗分割单。如果被保险人有基本医疗保险,社保已经给报销了一部分,那么在向保险公司理赔时还需出示社保开具的医疗费用报销分割单,并注明所花费的医疗费用总额和社保已支付的费用,连同原始单据的复印件一起交给保险公司,保险公司将依据上述材料在医疗费用的剩余额度内进行理赔。
第四,进行事故调查并发放保险金。当资料收齐后,保险公司的理赔部门开始着手进行调查相关事项。如果投保人在投保时有隐瞒病史的带病投保或被保险人没有亲笔签名等情况,都会给理赔工作的顺利进行带来障碍。
最后,当保险公司调查无误后,将审核、计算、确定赔付金额,并通知客户前往领取保险金。
2013年1月21日
关于汽车划痕险每年可赔几次的回答 保额累计计算,比如你保了5000元,第一次报案用了3000了,那你以后仅有2000的额度啦,不是分次数,是计算累计金额的。
若保险车辆被刮花,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是48小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后,再到4S店修车。同时,如果车辆在道路上被划伤,需由交警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。另外需要注意的是,如果投保汽车不太昂贵,划痕损失建...
查看全文>> 2013年3月10日
交强险条例实施 商业车险最高可享7折优惠 交强险条例实施 商业车险最高可享7折优惠
随着7月1日交强险条例的正式实施,商业车险产品也随之发生变化。面对新变化,消费者应该怎样明智选择最适合自己的车险呢?
已经施行的交强险,目前最高责任赔偿限额为6万元,由于是分项限额,一旦发生事故,死亡伤残赔偿最高为5万元,医疗费用赔偿最高为8000元,财产损失赔偿最高2000元。
实际上,对于北京地区来说,这个限额远远不够。根据目前医疗价格以及《道路交通安全法》、最高人民法院《关于审理人身损害案件适用法律若干问题的解释》...
查看全文>> 2013年6月21日
新手新车投保记住险种、报案电话和4S店电话
“为什么我保了全险,可出险时保险公司却只赔我70%呢?”近日,市民王女士打来电话表示,她12月初买了一辆新车,前几天她停在自家小区的院外,右后车门被别人刮了,报案后,保险公司只给赔偿修车费的70%,她对此很不理解。
出险后保留现场并找到第三者
专家表示,并不是保了全险后,在任何情况下保险公司都会提供全额赔偿,因此出险后一定要保留现场并找到第三者,否则保险公司会按不明原因理赔,只赔全款的70%。停车时撞到建筑物,也要保留现场,否则保险公司只会赔70%。车停放路边被撞,也一定尽可能找到第三者...
查看全文>> 准确及时报案
如果只是车辆事故,不涉及人员伤亡可以省去上一步骤。单方面事故可以不用报交警,直接报所购买保险的保险公司,工作人员会尽快赶到查看现场。若是双方事故,而且对事故责任有争议时,必须同时报交警,交通事故报警电话号码全国统一为“122”。在报案时必须说清楚肇事地点、时间、报案人姓名、住址、肇事车辆及事故的死伤和损失情况等。等警察到达现场后,一切听从交警指挥并主动如实地反映情况,积极配合交警进行现场勘察和分析等。交警做了责任判断后交由双方保险公司进行处理。...
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