阳光车险理赔指引

 所属分类:阳光车险   2013-1-25 15:35:14    加入收藏
阳光车险理赔指引:

  1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510,告知事故发生,理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导。

  2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系,以便我们更好地为您提供服务。

  3、与事故有关的全部文件、单证应留存好,以免丢失带来不必要的麻烦。

  4、索赔单证齐全,对属于保险责任的,按照规定的时限,支付赔款;不属于保险责任的,自作出核定之日起3日内发出拒赔。

  5、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况。

2013年5月28日

车辆保险理赔的基本流程以及基本常识
      一、保险理赔的基本流程  出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(...查看全文>>
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