北京平安车险解决赔付难的问题
北京某物流公司的张先生驾车在北京市区某段发生追尾事故,车辆刮蹭,配件有损。张先生立马拨打了中国平安
车险报案电话,不久后,北京
平安车险定损点的定损人员就到了现场,询问了张先生事故原因,然后在不同的角度拍照取证,进行了维修项目确认,便核定车辆损失金额,这前后不到30分钟。原本还想着可能要专门请假跑保险公司办理车辆理赔的张先生不由得感叹“北京平安车险定损点服务真好真周到,车险还是平安好”。
其实,北京平安车险定损点的周到服务中国平安车险的一个小方面的体现。中国平安车险一直奉承“客户至上,服务至上”的理念,在理赔、事故查勘和车辆维修等方面充分为消费者考虑。比如,为了避出现“投保容易理赔难”的情况,中国平安车险提出“万元以下,资料齐全,一天赔付”的承诺和“全国通赔,当地出险,当地理赔”的特色服务。此外,中国平安车险还推出的一款在线车险理赔查询工具,若车辆不幸发生事故进入理赔阶段,车主只需登陆车险理赔查询系统,即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。此外,客户还可以通过中国平安一账通,在线实时查询车险保单明细,了解定损详情,查询最新理赔进度,还能在线设置车险到期、驾驶证到期提醒和享受免费车类资讯等等自助服务。
]如果北京消费者都清楚了解北京平安车险定损点的服务以及中国平安车险众多的便捷优质服务,就不会再有“理赔难”的感叹,而是会说“理赔不难”而还会加多一句“买保险就是买平安,车险还是平安好”。
北京平安车险定损点的周到服务只是中国平安公司车险顾客至上理念的一个体现。这就解决了车主“理赔难”的问题,给他们带来了极大便利。除此之外,平安公司还推出了网络销售车险,这更方便了需要投保车险的车主。车主足不出户,只需要一台有网络的电脑,就可以快捷办理业务。北京的车主只需在地区一栏选择北京,然后输入自己的个人信息以及车辆资料,继而使用网银支付,就能够迅速完成投保。而且,选择网络平台进行投保还可以享受私家车商业险多省15%的优惠。这些都是中国平安为车主的更快更好的获得“平安”而用心推出的。
所以,由北京平安车险定损点的周到服务,我们可以窥一斑而知全貌,中国平安车险确实是值得广大车主的信赖的。“买车险,买平安”,平安广告即使做得再好,也不如广大车主的一句真心实意的赞扬。
陈女士于2004年6月起连续5年购买了上海某保险公司的车辆碰撞险(保额为25万元)及其人身伤害意外责任险等一系列附加险,在2008年3月,陈女士驾驶的奔驰车在高速行驶时因超速将一位横穿高速公路的男子甲撞死。交通部门认定陈女士负次要责任,即自己承担30%的损失。经过保险公司定损,陈女士累计因汽车损害而花费15万元修理费,同时,由于陈女士同时购买了人身伤害意外责任险,对此保险公司需要向甲某赔偿死亡补偿费等共计1.2万元。
陈女士认为,依据保险法相关规定和与保险公司签订的保险合同中约定,保险公司应...
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车主刘先生手中有两张单子,一张是保险公司的车辆定损单,一张是4S店的保险结算单。按照刘先生的理解,保了全险,修车后所产生的费用保险公司应按数理赔,可实际上,车辆定损单比修车花费竟少了6000多元。
车主:定损价比修车钱少了6000多元
2009年11月20日,刘先生在驾驶自己的迈腾外出时,底盘刮到下水井盖,导致底盘受损。在此之前,刘先生在安邦财产保险公司为爱车买了全险。事发后他立即拨打报险电话,保险公司工作人员出现场后,刘先生将车送到买车的4S店维修。
20多天后,刘先生的车子修好。按...
查看全文>> 2013年5月14日
异地出险后须在48小时内向保险公司报案 出险后须在48小时内向保险公司报案,定损也建议尽快完成。该理赔师告诉记者,有些小的碰擦出现后不估损,一段时间后是不是事故引起的就无法判断,会给车主带来一定麻烦。若对不清楚如何处理事故,可在事故现场向承保的保险公司咨询,获得专业人士的指导。
理赔师还建议,自驾游司机开车时注意安全,出游前对车况进行检查。出游时最好带好交强险保单,万一遗忘,副驾驶位置上方所贴的交强险粘贴纸上有保单号的。...
查看全文>> 2013年4月9日
车主需对比不同款费率方案选择适合的保险公司 赶在年前买车的消费者,近期应该已经完成了买车计划,把爱车开回家。因此,从近期开始到春节期间上路的私家车将逐渐增多。新手新车上路,较容易出现磕磕碰碰,尤其是碰到交通繁忙的春节假期,发生事故的频率较高。本期《车生活》将关注车险方面的内容,为新车主提供车险的相关信息。
对于刚拿到新车的新手们来说,要开始学习用车知识,首当其冲的就是车险。不少刚买车的新手,常会向有车的朋友讨教,“第一年车险怎么买最实惠?”
新车车险计算器
针对新手们的疑虑 ,小记采访了上海大众福州铜盘特约维修站销售经理...
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