随时为您电话支援 平安车险力保春运无忧

 所属分类:平安车险   2013-1-26 17:14:11    加入收藏

1月24日讯 春节将至,一年一度的全国大迁徙运动“春运”即将迎来高峰。随着私家车的不断增加,越来越多的国人会选择长途驾车的方式回家过年,特别是今年春节期间将免收高速通行费,千万汽车大军会奔跑在各条高速公路上,交通事故也会急剧上升

为此,保险公司相继推出了春运期间的专属应对措施。以平安直销车险为例,春节期间不受节假日的影响,95511理赔热线比日常增加20%的作业人力,全国报案中心的电话坐席值守人员超过2000名,保证车主可以随时接通电话获得帮助。

春运期间,平安车险在全国重点区域,如车流量较大的高速公路所在省市地区,增加查勘出勤人员以及救援车辆,以确保可以快速协助车主完成定损理赔工作,为车主回家保驾护航。在广东地区,考虑到春节期间将有大量车主自驾,平安将开展高速公路车险查勘快速服务活动,在京珠线、粤赣线广东境内选取车流量大的服务站点,配置专业人员/ipad/相机,为平安客户提供快速便捷的车险理赔服务。另据悉,平安车险“先赔付再修车”服务已在全国开通,如果遇到事故,符合条件的车主只要按照保险公司提示完成理赔,就可避免垫付修理费用,这大大缩短了车主在旅途中的逗留时间。

据悉,平安拥有全国联网的理赔平台,春运期间车主在国内任何地方出险,都可以在当地办理索赔、领取赔款等业务,车主均可享受24小时百公里免费的非事故道路救援服务,为保障车主的出行提供坚实的后勤服务。

2013年4月10日

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