车险理赔的六大注意事项
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2013-1-27 14:21:57
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1.随车携带机动车辆保险证卡(俗称小卡),上面有保单号码、车型车号等重要信息,万一出险,至少要与保险公司直接联系一次。拨打保险公司热线电话时,需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
2.随身携带数码相机或有照相功能的手机。这样你就可以第一时间拍下事故现场照片作为证据,这对快速处理的案件最有效,而且可以减少很多对于事故责任的争吵。(拍照应从八个不同的角度拍下车辆的整车状况:正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后,还要拍下碰撞部位的近照(就算没损坏也要拍),物损也遵循这方法:从整体远景到局部近景。只要做好这一步,就会大大减少以后的理赔手续。
3.及时报案.出了交通事故,除了向交管部门报案外,车主千万记住还要及时向承保车辆的保险公司报案(一般保险公司要求在车辆出险后48小时内报案),当汽车异地出险时,也要向投保地公司报案(就是你在哪里买保险就打哪里的电话),安心等待交警部门、保险公司的定损施救。
4.事故发生后,就算很明显是你的全责,而且对方也没损伤也不要求赔偿,也不能让对方先走,一定要等到交警到达后开出快速处理书后才能让他走,如果对方硬要走,你可以告诉他《交通事故处理程序规定》规定:当事人逃逸造成现场变动、证据灭失,公安机关交通管理部门无法查证交通事故事实的,逃逸的当事人承担全部责任。你同时要先记下他的车牌。不然交警无法认定第三方的存在,他可能不对这事故作任何认定或认定对方全责,那会对你以后的理赔会造成难以挽回的困境——拒赔或扣减免赔。
5.及时沟通.车主在找救援公司拖车、修理厂修车时,关于价格一定要与汽车保险公司及时沟通,一定要在保险公司同意的情况下,你才能给钱同时索取发票。以免对方开的价与汽车保险公司的赔偿额相差太远,保险公司会以“这条款”,“那法规”来减少他们的赔付。这就是“以强欺弱”的代价。所以凡事都要多沟通、多问。
6.“小碰小刮”要先报案。很多车主往往认为一些小掉漆,一些小碰撞,反正没有影响自己爱车的美观就不管它,反正,明天、后天、大后天可能也会刮花,干脆以后一次性报保险公司一次性把它修好就完了,其实这思想是错误的,因为保险公司接到你一次报案,他就会录入你这一次的事故,至于你以前可能发生的七八次小事故他就不会负责的,而且事故都有一个时效(一般保险公司是48小时,如果超时就要被保险人带身份证原件亲自到保险公司补报案,多费时),所以当你发生一次小事故后,你可以先报保险公司,但先不用定损和修车,每次都是这样,等你觉得刮花的痕迹影响您爱车的外观时才一次性的定损和修车。这对您和保险公司都好,更不会产生矛盾。
即使投保了不计免赔险,车主不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险,会对一些特定的事故定出单独的免赔率,这些免赔率不属于不计免赔范围。如多次出险、超范围行驶和理赔证件不全等,保险公司一般会加扣免赔率。不计免赔险是附加险,主要针对车损险和第三者责任险等主险,对于自燃险、玻璃单独破损险等附加险,不计免赔险并不起作用。...
查看全文>> 2013年3月10日
机动车交通事故责任强制保险条例内容详解 机动车交通事故责任强制保险条例,此条例通过上级审定签署,于二零零六年七月一日施行,其条例内容具体如下: 第一章 总 则 第一条 为了保障机动车道路交通事故受害人依法得到赔偿,促进道路交通安全,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国保险法》,制定本条例。 第二条 在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人,应当依照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定投保机动车交通事故责任强制保险。 机动车交通事故责任强制保险的投保、赔偿和监督管理,适用本条...
查看全文>> 2013年3月31日
专家为车主解答理赔的相关费用问题 汽车出险已经成了有车族们每天都可能遇到的问题,,出了险的理赔标准是什么?可能大部分司机都不是很清楚,为此,记者采访了有关专家。
1、医疗费:在公费医疗范围内,按照医院对当事人的交通事故创伤治疗所必须的费用计算,凭据支付。
2、误工费:当事人有固定收入的,按照本人因误工减少的固定收入计算,对收入高于交通事故发生地平均生活费3倍以上的,按照3倍计算;无固定收入的,按照交通事故发生地国营同行业的平均收入计算。
3、住院伙食补助费:按照交通事故发生地国家机关工作人员的出差伙食补助标准计...
查看全文>> 2013年6月20日
关于车险重复投保如何理赔的解答
随着2009年10月1日新保险法的执行,保险条款及定义也有了部分的修订,为了方便客户在购买保险时避免不必要的麻烦,现对重复保险如何赔偿的事宜加以解释。 由于亲戚或朋友帮忙购买保险,但是客户本人并不知道的情况下重复购买保险的事情时有发生。所谓重复保险是指投保人 对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同,且保险金额总和超过保险价值的保险。客户发现自己重复投保后,重复保险的 投保人可以就保险金额总和超过保险价值的部分,请求各保险人按比例返还保险费。由于保险是损失...
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