快赔处理省时省力

　　为快速准确处理轻微人伤案件，进一步提高理赔时效和客户满意度，一些保险公司推出“小额人伤案件快速处理”等服务，为车主节约了不少时间。

　　据了解，“小额人伤案件快速处理服务”可以协助车主在现场一次性快速处理事故。但需要说明的是，“快速处理”服务一般须符合以下条件：保险事故经交警处理，责任明确(包含无责任，无责任案件医疗费限额为人民币1000元)，事故与伤情的因果关系成立的交通事故;事故当事人双方均在现场，且都同意快赔处理的事故;伤者自行判断伤情轻微，正常活动仅轻微或不受影响的事故。

　　案例：周先生在开车时不小心撞到一位骑电动车的阿姨，后者跌倒后，手臂和膝盖处有擦伤。虽然情况不是很严重，但由于第一次遇到人伤事故，周先生有点慌。在拿着交警出具的交通事故处理单后，他按照保险公司电话车险客服人员的指导，送阿姨去医院做了检查处理。在对伤者进行伤口处理和开了创伤药后，保险公司的理赔人员赶到现场，发现阿姨仅是皮外伤，治疗费才几百元，认为周先生的情况可以利用“人伤无忧理赔”的“小额人伤案件快速处理服务”和“当场通知赔付”服务进行快速处理。

　　就此，理赔人员帮助周先生与受伤的阿姨进行了协调沟通，双方同意立即快赔处理，最终达成了赔偿协议。随后，理赔人员现场缮制了赔案，当场通知财务付款，这就不需要周先生后期拿着单据再特意去走理赔流程了。