电话催了20多遍至今没有一个回复

 所属分类:  2013-1-30 20:29:16    加入收藏

电话催了20多遍至今没有一个回复

据了解,车主打了至少有20个电话给客服催促他们尽快办理赔付,但是没有一个回复。“不信我可以把我的电话清单给你拿出来看看,保险公司承诺的5000元以下3日付款这不是耍人玩吗,幸亏不多,要是5000,五万,你们岂不自要让我们等上十年八年啊,交保的时候你们承诺的比谁都好,有事了,都哑巴了吗,没人管没人问,哪怕有一个问候的电话也行啊。”车主宋某气愤地告诉记者。

2013年3月26日

常规保险理赔流程分析
     常规保险理赔流程 事故损失在1 000元之内,警察会当场开具《现场快速调解书》,然后在48小时内打保险公司电话报案并领取报案编号,到保险公司指定的定损网点进行定损,或与保险公司约定时间及地点后,由保险公司定损员定损,定损好后进行车辆维修并自行垫付维修费,然后将《现场快速调解书》和保单正本复印件、有效的驾驶证复印件、身份证复印件、行驶证复印件、维修发票、维修清单和《出 险通知书》(企业盖章、私人签字)递交保险公司领取理赔金。物损超过1000元的,交警当场开具《事故抄告单》,车辆集中停放在交警...查看全文>>
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