阳光财险率先推出了“闪赔”服务标准

阳光财产保险公司30日在京发布业内第一个“闪赔”服务标准:阳光网络车险客户可以享受5000元以下(非人伤)案件,免单证,报案24小时内赔付。

据介绍,“闪赔”是针对小额赔付推出的快速理赔服务,如有延时,将对阳光产险执行实际赔付金额的100倍罚息。为保障“闪赔”服务标准能够兑现,阳光产险在中国消费者协会专门设立了中国首家“阳光闪赔专项服务承诺保证金”,并邀请中消协作为“闪赔”服务监督单位。

阳光产险总裁罗海平表示,5000元的“闪赔”服务标准看似不是很高,其实惠及的范围并不小,据内部统计,超过86％的客户出险金额在5000元以下。目前“闪赔”服务标准仅适用于阳光保险的网络车险客户,今后将逐步升级,推广到各个渠道的客户。(丁冰)