2010年车险市场五大趋势

2010年车险市场五大趋势

去年我国国产汽车产销突破1300万辆，同比增长创历史最高，销量跃居全球第一，产险行业首次实现历史性扭亏。2010年，车险市场表现出新的趋势：

趋势之一小排量汽车增长改变客户构成随着小排量汽车的增加，车险市场客户群也随之发生改变。

趋势之二竞争转向以服务手段吸引客户车险行业的竞争正逐渐从依靠价格优势争取客户，转向从服务上入手吸引客户投保。

趋势之三开辟新渠道电话投保越来越多车险电销渠道已经成为保险公司发展车险的必经之路，越来越多的保险公司打造符合监管要求的集呼叫中心和配送系统于一体的车险电销业务。

趋势之四加强监管市场环境不断改善“见费出单”、车险理赔规范等一系列监管要求改善了车险的市场环境，使得整个车险业更加规范化和专业化运行，今年我国车险的经营情况将进一步好转。

趋势之五转变经营理念强化风险识别能力经营理念已从原来强调发展，单纯的提价格、提费用，转变为更加注重效益，效益第一的理念在全行业形成共识。