车险涉及哪些问题？

杭州的一位朱师傅告诉我们，前端时间他发生了车祸，而在接下来近2个月的车险理赔过程中，却发现了自己的保险出现了一个很严重的问题，那就是明明交了今年保险的钱，而自己的车子却不在保期内

在杭州平安财险公司门口，我们见到了朱师傅。

朱师傅：“我车子不敢开，因为现在车子没保险。”

要不是发生车祸需要跟保险公司打交道，朱师傅说，自己还真没发现车子竟然已经脱保快一年了。“他们弄错了，去年我去买的，日期被打错了。”

在保险卡上，我们看到保险的起始日期是2010年12月22日，时间是一年整。看来，可能是保险公司的操作失误，将保单时间打错了，这才导致了朱师傅的车脱了保。

平安财险公司工作人员金小姐：“确实是我们的失误，我们向朱师傅道歉。

既然平安保险已经承认了错误，那么承担错误所带给客户的损失，尽快改正错误，那也是理所当然的。不过，朱师傅说，自己在过去的2个月时间里，得到的答复一直是请再等等。“他们一直拖着，说还没弄好。”

对此，杭州平安保险公司的工作人员再次表示了抱歉，他们解释，改保单的日期，确实需要相对长的一个流程，不过朱先生这次车祸的理赔，可以马上就能处理了。“下个星期二一定弄好，绝不影响他明年交纳保险。”