电话车险应注意先签名再扣款

 所属分类:  2013-2-24 13:27:32    加入收藏
提示一:先签名再扣款 

近期,一条关于电话推销保险的帖子在网上热传,帖子中这样写道:因为自己有张银行信用卡,后来接到一位自称银行工作人员的电话,说因为与保险公司有合作,只要自己愿意,就可为自己办理保险,购买保险的钱直接从信用卡中划扣,但是自己还没搞清楚具体什么保险,只“嗯、好”敷衍了两声,月底一看账单,居然扣了上千元的保费。不签名的保险也有效吗?不少消费者对接到电话卖保险的人开始有所警觉。 

电话销售保险属舶来品,凭录音扣款是国际惯例,国内对于是否可直接凭电话录音扣款,保监会则没有明确规定,部分保险公司为了节省成本,经投保人口头同意,保险公司先从其帐户中扣款,之后再寄送合同签字,但是消费者担心,一旦扣款成功,投保人如有反悔之意,已经缴纳的保费是否能追回? 

业内人士表示,先扣款后签字的方式对消费者保障性较弱,不过也有保险公司采取消费者签名确认后再扣款的方式,如中美大都会人寿。中美大都会广东分公司有关负责人表示,从2006年7月起,中美大都会的做法是拿到客户签名后才收费,首先电销人员致电消费者,介绍产品,如果客户同意购买,经登记受理资料后,还将由资深人员于次日就保障额度、保障范围、银行帐号是否有足够金额等进行确认,之后再打印保单,并交快递公司,待收到签字后再扣款,这样更能保障消费者利益。 

2013年2月26日

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