电话车险低保费≠低质服务

所属分类： 2013-2-25 20:56:46 加入收藏

低保费≠低质服务

电销经营采用“集中销售+本地服务”模式，客户既可享受电销优惠的价格，又能享受本地化的服务。像平安保险，只要是平安的车险用户，无论是传统渠道还是电销渠道的保户，都享受一样的服务。从任何渠道购买的保险，其售后服务最终都归于保险公司，因此，电话车险也好，4S店也好，代理人也好，他们都只是购买渠道之一。评判一个渠道的售后服务，实际上是由这个公司的整体服务而定的。

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