提前续保 保险系统却“查无此车”
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2013-2-28 16:11:22
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提前续保 保险系统却“查无此车”
于先生去年买了一辆大货车,并在永安财产保险公司办理了交强险,9月8日生效,为期一年。几天后,于先生又在永安办理了商业险,9月12日生效。今年9月6日,于先生再次来到永安财产保险公司准备续保。该公司工作人员徐先生告诉于先生,他们已暂停这两项业务,但可以带他前往中国人民财产保险公司去办理。由于于先生当天还有其它工作,便将续保的事交由徐先生办理。当天,徐先生就把签好的合同带给了于先生。
9月11日,于先生驾车途经羊亭镇附近时,不小心撞伤了一名行人。他当即拨通了保险公司的客服电话,可让他意外的是,接线员告诉他,保险公司的系统里并没有于先生车辆的资料,无法前往现场勘查事故、进行赔偿。
2012年7月13日
小车的交强险保费会有上下浮动的空间 车主还在为寻找北京车辆强制险查询的方法而苦恼吗?除了直接到保险公司营业厅查询外,如今在网上就能一站式解决北京车辆强制险查询问题,而且操作简单,得出的报价也极为精准。
交强险是国家规定必须缴纳的强制性险种,交强险基础费率共分为42种,不同的车型费率都各不相同,但是对于同一车型来说,全国范围内执行统一价格。例如,6座以下私家车每年应缴纳的基础保费就是950元。北京车辆强制险查询简单来说就是北京交强险查询,车主可以通过网络中的一些车险计算器完成北京车辆强制险查询。在众多网上车险计算器中,平安车险网销...
查看全文>> 2013年4月22日
提升理赔时效 平安车险服务不断优化 平安优化车险服务流程
为改善理赔服务流程,提升服务质量,平安先后推出了“一袋式”理赔,“双平事故处理”简明流程、微信及手机APP理赔服务等多项服务,意在简化理赔流程,提升理赔时效,其中,“一袋式”理赔服务省去了理赔过程中的诸多繁琐环节。车主直接拨打服务热线,来查勘和定损的人员就会给予车主一个理赔材料包,在上面明确标明需要准备的理赔材料。
如果发生碰撞事故,通过“双平”事故简易处理流程,车主无需报交警处理,平安的查勘人员达到现场查勘后,客户就可以直接到修理厂或定损点定损修车,双方有责的...
查看全文>> 保费更便宜
传统的车险渠道,主要是4S店和代理人买卖,“保险公司----中介代理----车主”的模式,由于不是客户和保险公司直接交易,所以中间必定有一部分的费用,要支付给中介代理人。而平安电话车险,是平安保险公司和客户直接交易,不必借助其他第三方,“保险公司---车主”的模式,去掉了中间环节。原来必须要支付给中间渠道的费用,就可以节省下来,保险公司可以把这省下来的部分,让利给消费者。...
查看全文>> 华泰汽车保险如何
他们推了个十大标准服务承诺:30分钟现场必达、2000元以下车损,2天赔付啥的。如果在服务过程中没有履行,即赔付100元加油卡给车主。
近一段时间,本报相继报道了华泰保险公司拒保桑塔纳、桑塔纳2000系列车型的盗抢险事件,还在各方对此事件争论孰是孰非时,华泰的拒保做法已悄然被其他保险公司所效仿,大有“星火燎原之势”。截止到发稿时,记者获悉,继华泰保险公司之后,平安、太平洋两家保险公司也相继出台了拒保桑塔纳盗抢险的措施。北京六家开展车险业务的保险公司中,已有三家保...
查看全文>>