旧车遭遇投保难该怎么办
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2013-2-2 21:26:01
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车险不是想买就能买,多家保险公司对高龄私家车态度暖昧:旧车就别买那么多保险了,有的保险公司直接不卖商业险。
据了解,车主李先生的私家车于2002年购买,使用状况一直很好,两个月前,李先生的车险到期,听说电销比较便宜,但拨打了几个保险公司的电销电话,其客服人员均称,他的车属于高龄车,不能购买车损险、盗抢险、自燃险、划痕险等,建议李先生就买点三者险。有一家保险公司的客服专员称,李先生的车今年是第九年,不能投保商业险,只能买交强险。
记者以车主的身份拨打了武汉多家保险公司的电销电话,各家保险公司的说法不一。一家大型产险公司客服人员告诉记者,五年以上的私家车不能通过他们公司购买电话车险,只能通过代理人,或店面渠道购买。另一家大型保险公司的客服称,8年以上的车可以购买商业险,但不能购买车损险,自燃险、盗抢险都是在车损险基础上的险种,如果车损险不能销售了,这两样也就不能卖了。
记者咨询的多家保险公司中,仅有人保财险称可以针对十年以内的私家车承保电话车险。“除自燃险外,其他的商业险种都可以投保。”人保财险客服人员解释。
保险公司业内人士告诉记者,保险公司之所以对高龄车做出诸多限制,主要是8年以上的车风险大。他分析指出,8年以上车型高风险体现为,这类车型零配件短缺断档现象十分普遍,造成维修成本飙升,驾驶老旧高龄车的司机对车的爱护程度下降,车速较快,发生剐蹭概率也高,此外,还有统计数据显示,高龄老旧车型车主道德风险突出,发生骗保、诈保事例尤其高。
武汉资深保险代理人王先生称,对于高龄车,买点商业三者险就足够了。武汉一保险公司专家称,根据保险双方自愿互利的原则,客户有权选择保险公司,保险公司也有权选择客户。限制高龄车型投保,是保险公司出于稳健经营、降低风险和保护大多数投保人利益的需要考虑的。每个保险公司对高龄车核保、续保手续会非常严格,会采取有别于正常风险车辆的措施。
昨日保监会表示,财产保险行业承保理赔信息客户自主查询制度取得积极进展,查询系统运行平稳,查询量逐步增长。截至2010年三季度末,保险消费者通过自主查询平台查询量已达521.55万人次。据保监会有关部门负责人介绍,目前承保理赔信息客户自主查询制度已在车险领域全面实行。 自2010年1月1日起,全国各地的保险消费者通过拨打所投保的保险公司的客服电话、或登录保险公司的官方网站、或前往保险公司营业网点,在经过身份确认后,就可以查询自己投保车险保单的保单基本信息、保单状态、缴费信息、车辆信息、批改信息...
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