车险市场对定损员加强监管

 所属分类:  2013-2-4 11:18:21    加入收藏
 车险市场怎么了? 本报连续报道, 引起各方强烈反响。一些业内人士和专家称,车险事关成千上万车主的利益,应建立长效机制,加强管理。

定损员加强监管

“定损员权限就不该这么大。”本报报道昨日见报后,众多车主打来电话表示,财险公司应加大对定损环节的监管、减少内耗,必要时联手公安打击“骗保”,别把管理不善带来的亏损,简单地转嫁到车主头上。

此外,建立理赔人员淘汰机制,甚至引入第三方机构负责定损。本地有财险公司开始采取每年淘汰或调整5%以上理赔人员的措施。

2013年2月25日

车险当天结案具有误导性
    当天结案具有误导性 材料齐全的情况下,当天或三天结案这条对客户具有一定的误导性。保险公司的结案进度受很多因素控制,但实际上几乎所有的保险公司都有这些时限的约定。客户需要知道,三天结案不是指事故发生日起计算,而是以理赔资料齐全日开始计算。而事实上,理赔案件主要是车辆维修和人伤,车辆只有维修好才能有配件维修发票,人伤也只有治疗好或出院后才会有医疗发票,这些理赔资料都不是几天之内能解决的。 专家指出,出外旅行需要对很多事情进行准备,对于车险方面也同样重要。首先要提醒市民驾车出行前检查保单,查看是否...查看全文>>
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