车险服务是关键谨防副厂件
服务是关键谨防副厂件
各家公司在理赔服务上均重点体现了一个字快。例如,平安车险最近推出的“快、易、免”,包括车险一天赔付、上门代收索赔资料服务和免费道路救援。阳光产险的“阳光e车险”客户,专享5000元以下(非人伤)案件,免单证,报案24小时内赔付。如有延时,客户可以获得阳光产险按实际赔款金额的100倍罚息。
最让人头痛的还是出险后在价格上跟保险公司方面无法达成共识。最多的情况就是以下两种:第一种,被保险人想在4S店修理,保险公司却嫌价格太高,找外面修理店,甚至换上副厂件;第二种,被保险人希望换,保险公司认为只需要修,要换就必须加钱。实力强的保险公司与4S店都有战略合作关系,听听4S店方面的建议不会错。
2012年12月21日
亚运村汽车保险在哪家办理好? 亚运村于北京市朝阳区,地处奥运功能区的核心区域,流动人口已近10余万人。亚运村自成立以来,经济、文化等发展相当迅猛。在经济文化发展迅猛的同时,汽车业发展相当的快,汽车数量明显攀升,亚运村汽车保险在哪家办理好呢?亚运村有人保、平安等保险公司,这些公司都有车险业务,但要问亚运村汽车保险哪家好?就会有一些争议了。其实各保险公司各有优势,但综合考虑,许多车友还是比较倾向于平安车险。
平安保险公司亚运村营业部位于安惠里二区12号。亚运村汽车保险业务大都是在平安保险公司办理的。据亚运村的“村民”介绍说,平...
查看全文>> 现在电话车险成为了一个主流投保渠道,怎样让投保电销车主能够“量身定做”的购买车险,早已成为众多经营电销业务的车险公司共同面临重大课题。对此,平安电话车险负责人表示:平安电话车险的“量身定做”解决方案,主要从解决投保“地区差异”与“个人差异”入手。首先,座席接线员要按照区域划分,固定一个团队接听一个地区车主呼入的电话,这个团队要有针对性地了解这个地区的车况与赔付规律。
平安电话车险负责人分析说,“假使是我们的座席为车主推荐三者险的投保额度,首先会结合车主所在地区的赔付规律。深圳、北京等大城市...
查看全文>> 2013年5月28日
电话投保7折再优惠15% ,当心假电话销售 电话投保7折再优惠15%,当心假电话销售
而通过电话投保,在目前是最为便宜,因为省去了中介代理环节。理财周报记者从多家保险公司了解到,相比较其他途径,在享受保监会规定的7折优惠底线之外,电话投保的优惠还要低15%。而通过在保险公司网站购买,同样可以享受较高折扣。车主只需“宅”在家里,等候保险公司工作人员上门服务。
相对而言,通过电话、网络等方式投保,不是面对面服务,常常会出现一些沟通问题,容易出现疏漏,也难享受到更为专业的服务。对于新手而言,并不很适合。
而电话投保还可能碰上假电话销售员。...
查看全文>> 服务好的公司定损网点多,可以借助修理厂实行远程网上定损,派人定损的反应速度和理赔核价手续也很及时。现在有40%-50%的投保人采用委托理赔的方法,报案后把车、单证和委托索赔书一起交给保险公司推荐的修理厂,就不用再操心了,只需在家坐等通知把修好的车开回来。对服务要求不高的,可以选择一些公司略为便宜的保单。...
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