车辆受损部件维修方式要事先确定

    现今二手车交易市场日益繁华，消费者购买二手车时，除了要检查二手车的性能外，对于已经投保的车辆要按照相关的规定办理车险保险变更申请，没有投保的应该及时投保，以免“保险真空”，这将关系到车主的切身利益。 办理车险过户有两种方式：第一种是对车险保单进行更改，例如更换被保险人与车主；第二种就是申请退保，即把原来那份车险退掉，终止此前的合同。这时保险公司会退还剩余的保费。之后，新车主可以到其他保险公司重新选购车险。对于前者，应该如何办理车险保险变更申请呢?现时的法律规定车险随车，原则上车主办理机动车过户...查看全文>>

    提高服务质量和水平，强化服务创新意识，提升社会满意度。 　　1.公司应建立统一的理赔流程，明确理赔时效和理赔服务标准，并通过网络等多种形式向社会公开承诺。要不断提升理赔服务水平，通过必要的手段和机制保证理赔服务承诺落到实处。要创新服务形式，采取上门收取单证、提供救援车辆等方式加强服务，并通过客户服务回访、客户满意度调查等多种方式对理赔服务质量进行监督检查。 　　2.公司应确保客户自由选择维修单位的权利，不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位。要监督维修单位使用经有关部门认证企业生产、符合原...查看全文>>

    近年来，随着经济的突飞猛进，居民的生活水平日益得到翻天覆地的改善，在我国私家车的数量持续增加，越来越多的人们成了有车一族，而车险投保作为爱车安全上路行驶的前提，因此车主应该通过车辆保险种类详解，掌握一定的车险知识，从而合理选择各种险种投保，保障行驶安全。 下面笔者就为大家来做一个具体的车辆保险种类详解，帮助广大车主尤其是即将开车上路的新车主来了解各种车险。 车辆保险种类详解一：了解车辆保险包括哪些险种。车险主要分为交通强制险与商业保险两大类。交通强制险又称为交强险，是按照国家法律规定，每位车...查看全文>>

    保险公司布局2011年平安打响头炮　　面对2011年400亿元的电话车险市场预估，近3000亿元车险市场巨大“诱惑”，平安财险、人保财险和太保财险等公司纷纷宣布在电话车险领域加大投入和强势发力。近日，中国平安正式牵手中国邮政速递物流，双方联手打造“总对总”保单配送服务项目在上海张江电销总部正式启动，开启新一年国内各大保险公司服务升级战的序幕。　　平安新渠道产险负责人卢跃表示：“平安希望借助邮政覆盖全国的物流网络，将电话直销车险业务做到全国的每一个县市，解决每年500万客户的配送问题。”据悉，目前...查看全文>>