豪车缺乏统一标准

    投过车险的人大多有过这种经历：只需告知保险公司的业务员投保险种，然后其确定保费，你只需将保费交给业务员，就可以顺利完成车辆投保。但当事故发生后，保险公司经常以保险合同中有相应免责条款而拒绝赔偿。这是否就意味着一定得不到赔偿呢？近日，越城区人民法院审结了一起保险赔偿纠纷，针对保险公司的单方免责条款，最终判决保险公司败诉。2010年10月1日晚，应某驾驶登记车主为周某的重型自卸货车与冯某相撞，造成冯某死亡的交通事故。法院判决保险公司在交强险范围内，赔偿冯某家属121600元；应某、周某连带赔偿436...查看全文>>

    第三步，定损：一般情况下，单方事故车辆受损不是很严重的，保险公司的查勘人员在现场就可以直接定损，客户也就可以直接将车辆开去修理了。但是如果车辆受损严重需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的，受损车辆就必须根据保险公司和交警部门的要求开往定损中心定损。车主要牢记私了事故要留证据，部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在定损时就很麻烦。...查看全文>>

    中国保监会召开 “综合治理车险理赔难”工作会议，各地区的保险业相关代表通过视频参会。在会上，保监会有关负责人表态将分四个阶段治理车险理赔难。同时，5大车险巨头：人保财险、平安财险、太保财险、国寿财险和大地财险的相关负责人在会场现场表态，对车险理赔做出具体承诺。 分四个阶段治理车险理赔难 保监会有关负责人指出，在车险理赔方面突出表现在无理拒赔、惜赔、恶意拖赔和理赔服务质量不高等方面。此外，行业外部的一些诚信环境不理想，加上汽车零配件的生产和修理存在一些规范等等，也制约了车险理赔服务...查看全文>>

    车险理赔难投诉在增多 汽车保险行业存在的众多问题由来已久，2010年行业内曾经对此进行过大规模的自查自纠活动，但从今年“3.15”保险行业消费者投诉情况来看，成果有限。 据了解，今年关于车险的投诉大幅增加，主要涉及车险理赔难、险后处理不及时等。大多数消费者反映出险后，理赔案件处理时间较长，有的保险公司在收取索赔资料后，没有按照规定要求及时进行赔付；另有车主反映出险后，需要在保险公司与4S店之间来回奔波递送相关资料，程序繁琐；更有车主反映出险报案后保险公司不及时到现场查勘，或查勘后不及时定损等...查看全文>>