浸水车辆车险赔付标准客户回访:设24小时热线
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2013-3-10 10:56:42
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客户回访:设24小时热线
1.建立和公布24小时服务电话热线,接受客户咨询,方便客户索赔。
2.受理出险报案后,对被保险人逐一回访,加强沟通,掌握情况,并逐单做好相关登记工作。
3.理赔工作完成后,出具理赔工作意见书,请求被保险人对理赔工作进行评价和反馈意见。
2012年12月30日
优质投保平台,投保便利、服务好 对于任何一个机动车车主来说,投保车险的目的都是想防患于未然,固然谁都不想发生交通事故,但一旦发生,就需要借助保险公司的力量,将损失降至最低。现在市场上的保险车险产品琳琅满目,令人眼花缭乱,如果车主能从这万千产品当中,慧眼挑选出服务优质、价格低廉、理赔高效的车险,那必定是一件让车主深感庆幸的事。平安网上车险业务为广大车主们提供了一整套快速的处置方案,以及完善的事故理赔流程,保障了车主利益的最大化,同时还可以让车主享受到便利的投保和优惠的保费,正是所有车主所梦寐以求的优质车险。
当不幸在驾车的过程...
查看全文>> 2013年2月21日
车险赤贫型:老手纯代步 一减到底 赤贫型:老手纯代步 一减到底
晒晒保单:王先生只为爱车投了交强险,并且由于从未出险,交强险价格从最初的950元下降到现在的665元。
车主故事:王先生和大众高尔结缘于2004年,当时的购车价格为10万元,虽然不是百万豪车,但在私家车刚刚兴起的年代,这辆小车也足够让人兴奋半天的。
“买了新车我都不舍得开,恨不得下车推着它走。别说各种保险我全部买齐,甚至我连车窗玻璃膜和车衣镀膜是使用最好的,价格也是让人心疼到流血。”王先生说,保险费、美容费的价格虽高,但由于工作原因,他每天都要驾驶小高尔行驶近...
查看全文>> 2013年6月1日
建议:新车主最好委托4S店投保车险 建议:新车主最好委托4S店投保
许多车主面对参差不齐的车险价格都非常茫然,尤其是在车险到期时接到各种各样的续保电话,更是左右为难。对此,保险业人士指出,从安全角度讲,保险公司与4S店是投保首选,对于新车主来说,由于缺乏对车险的了解,可在购车时委托4S店投保,但相对价格较高。那么4S店贵在何处?据了解,很多4S店与大保险中介机构都有规范操作,基本上都能做到价格统一,4S店车险价格贵是因为提供了譬如出险之后享受绿色通道等增值服务。
有经验的车主续保时通过电话买车险则更省钱。平安电话车险有关负责人...
查看全文>> 2013年3月3日
当发动机进水后,千万不要再次发动汽车 事由
上周北京大雨,张先生的车被水淹。雨后,张先生找保险公司理赔,遭到拒绝。理由是,张先生的车辆的发动机进水之后曾多次强行发动汽车从而导致发动机受损,保险公司视此举为故意行为而不进行赔偿。
【点睛】
目前,人保、平安、太平、中银等多家公司的车损险都明确规定,因雷击、暴雨、洪水、雹灾、海啸等造成保险机动车的全部损失或部分损失,保险人将负责赔偿,但有一条免责条款:“发动机进水后导致的发动机损坏除外。”
据了解,车辆涉水行驶是一个比较特殊的情况,在行驶过程中发动机进水这种情况并不在基本的车辆损...
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