太平洋车险如何创新理赔查询系统

 所属分类:  2013-3-10 16:04:09    加入收藏
 购买了保险而得不到及时的赔偿,车主急;出险后,理赔关卡多,车主烦。长期以来,车险理赔难,一直都是车主朋友心中的痛。太平洋保险公司,一直致力于解决顾客烦恼,用心服务。为解决这个长期以来影响车险理赔的难题,太平洋保险公司推出理赔查询系统。

    太平洋车险创新理赔查询系统

    车险查勘估损的移动性特点导致查勘定损不能实时同步处理,查勘员白天查勘后又回公司加班录入操作的现象比较普遍,工作时间延长到上班以外的休息时段,而核损员的核损时效也没有考核标准,造成理赔效率不高,尤其是小额损失案件的理赔周期不合理延长,最终影响了客户满意度。

    为此,国内保险公司纷纷运用高科技手段创新服务方式,太平洋保险公司率先推出最新理赔查勘系统。登录太平洋车险查询平台,就可了解自己爱车投保的相关情况;爱车出过几次险上网一查便知;

    IT领域中全新的3G无线技术,为中国保险业的服务创新提供了更为现代化的思路和崭新的高科技舞台。为更好服务于车主,太平洋保险创新开发“车险移动视频查勘系统”,此系统采用定制的合成式手持设备作为查勘员的手持终端,通过3G技术实现事故现场查勘、事故损失核定或事故维修回勘等工作的实时数据传输,后台核损人员能全程指导和监督现场查勘人员的理赔工作。

2013年6月27日

商业车险“高保低赔”惹人关注
    日前,中国保监会发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知 (征求意见稿)》 (以下称《通知》),《通知》明确指出,对“高保低赔”、“无责不赔”等备受争议的保险条款将重新规范,并允许部分保险公司自行制定费率。与现行的车险条款相比,征求意见稿明确规定车辆按照实际价值而不是现行的新车购置价投保。此外,“驾驶证失效或审验未合格”、“改变使用性质未如实告知”等14项有争议的免责条款将被删除。这意味着,实行了5年的全国商业车险费率统一制定模式将被终结,对车险“高保低赔”等潜规则,将不再“既往不咎”...查看全文>>
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