异地保单管理亟需完善

异地保单管理亟需完善

    电话营销车险可以使客户足不出户就享受到专业销售座席直接报价的服务，并可以根据客户要求在指定时间、地点免费送单。与此同时，电话营销同时可能带来车主信息外泄、代理人代签名等问题。此前，受到电话营销自身特性以及地区间保费的差异等因素的影响，一些保险中介常常到各地进行电话营销，这为代理人代理签名、车主信息外露等违规行为的发生带来可乘之机；同时，异地保单在一定程度上会引起当地车险市场的无序，给当地保险公司造成利润损失，加大了监管难度。

    对此，上海保监局相关人士表示，电话营销对公司、营销人员行为都是有规范性要求的，保监会已经出台了《关于财产保险公司电话营销专用产品开发与管理的通知》，对财产保险公司开发和经营电话营销专用保险产品进行统一规范和监管。“虽然各家保险公司的情况各不一样，但是一般电话营销的服务录音资料都可以保留3年。