投保交强险后,出险了,被保险人无责任,是否还要报案?

 所属分类:  2013-3-12 14:06:51    加入收藏
投保交强险后,出险了,被保险人无责任,是否还要报案?

  应该报案。交强险实行的是“无过错责任”原则,即无论被保险人是否在交通事故中负有责任,保险公司均必须在相关责任限额内予以赔偿,因此出险后,请拨打保险公司服务热线,以便及时获得赔偿。

2013年5月14日

车险客户服务标准化管理
    客户服务标准化管理。在客户接待环节,实行首问负责制度。即首先接受报案、咨询的理赔服务人员,要负责给予报案或咨询的客户必要的指引、介绍或答疑等服务,或将客户问题提交相关业务部门,由其负责主动联系客户,让客户能够迅速得到满意服务,规范各公司理赔服务人员的着装和服务用语。...查看全文>>
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