车主对盗抢车辆查询理赔时需弄清楚盗抢险的免责范围

 所属分类:  2013-3-13 21:12:06    加入收藏
   盗抢险是非常实用的一个险种,购买了新车的车主一般都倾向于为车子投保一份盗抢险,将丢失风险转嫁到保险公司。不过,盗抢险的理赔限制相对也较多,故车主对盗抢车辆查询理赔时需弄清楚盗抢险的免责范围。

    广州车主郑先生的车子被窃贼撬锁,虽然窃贼最后没有得手,但锁芯已经被损坏,车门也无法正常使用。郑先生想到已经投保了盗抢险,便马上给保险公司报案,询问盗抢车辆查询理赔的注意事项。出乎郑先生意料的是,当定损员到场仔细勘查后,他被告知锁芯及车门的损失不能得到保险公司的赔偿。郑先生很困惑,明明买了盗抢险,为什么得不到赔偿?保险公司是在推诿责任吗?

    有类似经历的车主在对盗抢车辆查询理赔时,也常常有着像郑先生这样的疑问。不过,保险公司的做法是合理的。盗抢险的全称是机动车辆全车盗抢险,只有当全车发生盗抢和抢劫成立后,才能赔偿盗抢损失。如果车辆没有被盗走,只是车门等部件遭到了窃贼的破坏、附属设备(如轮胎)及车内物品被盗窃,按盗抢险的条款,这都不属于保险责任范围。

    之所以把单个零件的丢失列为盗抢险的除外责任,也是为了规避道德风险。

    当车上某个部件损坏后,如果车主谎称被盗报案,由于盗抢的主体未丢失,保险公司无法看到已丢失零件的损坏情况,不能控制该部分的道德风险。所以保险公司的做法是合理的,并非推诿责任,车主在对盗抢车辆查询理赔的过程中若得到保险公司的拒赔答复,无需过于困惑,把盗抢险的免责范围弄明白即可。

    另外,即使购买了盗抢险,也不是车丢即赔的。发生以下行为,保险公司均不理赔:被保险人及其家庭成员或驾驶人的故意行为或违法行为;驾驶人饮酒或服用国家管制的精神药品或麻醉药品;保险车辆被诈骗、扣押、罚没、查封或政府征用;因民事、经济纠纷导致保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺;承租人或经承租人许可使用保险车辆的驾驶人与保险车辆同时失踪。故并非购买了盗抢险就万事大吉,车主进行盗抢车辆查询理赔时需留意。而化解疑惑的最好办法就是,在购买盗抢险时,先将责任范围及免责范围一一看清楚,以备周全。

    盗抢险的保险责任通常包括三项:一是保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺,经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明,满60天未查明下落的全车损失;二是保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺后,受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用;三是保险车辆在被抢劫、抢夺过程中,受到损坏需要修复的合理费用。诸如“非全车遭盗抢,仅车上零部件或附属设备被盗窃”等都是属于盗抢险的责任免除事项,是不予赔偿的。

2013年6月18日

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