车主讲述：想提车必须在4S店投保
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2013-3-14 10:58:37
加入收藏9月国内销售数据再破历史记录，同比增长超过80%，与此同时，汽车保险行业收益也在进一步扩大。报告显示，去年全国保险兼代理机构共有107.58亿元手续费收入“进账”，同比增长47.86%。其中，车商类19.45亿元，占18.08%。但相对应的是，汽车相关热点投诉中，除了汽车质量问题仍是投诉重点外，汽车与保险捆绑销售、新车加价问题等都成为消费者新的关注点。
讲述：想提车必须在4S店投保
近日，陈女士兴冲冲地到一家4S店订购了一辆新车，却被告知须先买一份车险，否则就不能提车。这不是霸王条款吗？陈女士告诉记者，前不久他们夫妻决定购买一款新车，但销售人员提出一个条件，到他们店买车必须附带买保险甚至上牌。陈女士认为自己买的是车，并非一定要在该4S店买保险或上牌，而4S店让她购买指定保险的理由是，在4S店上保险理赔比较方便。当陈女士提出自己上保险后，销售人员又以在别处上保险，将来维修不及时等“劝导”陈女士。在销售人员的“劝导”下，第一次买车的陈女士，只好在该店买了全险，共计4768元。但她越想越觉得不对，这不是强制消费吗？
对此，为陈女士提供车辆的经销商表示，他们只是建议消费者在店内上保险，而非强迫消费者上保险。在4S店买保险是惯例，他们一直是这么做的，其他经销商也是这么做的。因为他们和保险公司签有定点协议，理赔比较方便。以前发生过这样的事：有客户在其他保险公司投保，发生事故后定损价格保险公司不认可，搞得很麻烦。因此他们建议客户最好在他们这里买保险，一旦发生问题，定损、赔付较方便，也节省时间。