车险机动车辆综合险销售渠道浮动项目
所属分类：
2013-3-15 22:25:30
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销售渠道浮动项目：
(1)营销业务：是指通过本公司营销员承揽的业务。
(2)专业代理业务：是指通过专门从事保险代理业务的保险代理公司承揽的业务。
经纪业务按此项处理。
(3)兼业代理业务：是指通过受本公司委托、在从事自身业务的同时指定专人为我司代办业务的单位承揽的业务。
(4)直销业务：是指通过本公司职员或柜台直接承揽的业务。
(5)网上销售业务：是指通过我司网站投保的业务。
(6)电话销售业务：是指投保人通过电话提出投保申请，保险人核保，并且完成保单递送和保费结算而承揽的业务。
2013年6月22日
车险人伤案件的理赔工作需要六步沟通
车险人伤案件的理赔工作需要以下六步沟通工作：
第一步沟通：回访客户，提供及时的咨询和有力的支持
被保险人(或驾驶员)在遇到人伤案件后往往比较担心，而且无所适从。接到报案后第一时间对客户的回访往往能够拉近客户与保险公司之间的距离，同时根据客户提供的事故信息，从专业角度出发对客户遇到的疑难问题作出解答并给予积极主动的指导，特别是对可能产生的非保险责任的费用提前作出解释工。
第二步沟通：查勘伤者，了解伤者真实信息的同时缓解其抵触情绪
对伤者的查勘是人伤工作前期介入的关键步骤，此时获取到的伤...
查看全文>> 换电脑芯片——一般只是解除了电子限速保护，只是功率提升，绝不是使得扭力也能得到提高，0-140KM的提速依然一样，毫无区别，要看出区别得到230KM以后。...
查看全文>> 2013年3月25日
上海治理车险手续费铺平“见费出单”制度道路 治理手续费铺平道路
上海迟迟没有推行见费出单的一个原因是车险高手续费问题没有解决。据了解，在车险高手续费销售阶段，有些财险公司通过报销虚假差旅费、会议费、业务招待费等方式违规套取资金，用以支付车险手续费。而车险代理机构利用手续费，购买各项超值服务招揽客户，形成了以牺牲保险公司和被保险人利益为代价的恶性循环。
高手续费成为车险盈利致命伤，保险公司被逼到亏损边缘。8月上旬，上海签订新版车险自律公约，车险手续费回归“15%+4%”的标准水平，大幅降低销售成本。完成手续费标准化，再适时推进见费出单制...
查看全文>> 2013年5月11日
车险打假需要借查勘员、定损员、核赔人员之力 借查勘员、定损员、核赔人员之力
接到车险事故报案后，是查勘人员首先赶到事故现场，对事故现场进行核查；定损时，是定损人员具体接触受损车辆；在理算环节，是核赔人员在对案件的相关材料进行审查，他们对可疑的事故都有一定的鉴别和判断能力。一旦发现疑点和可疑现象，查勘员、定损员、核赔人员都会及时和督察组联系，将有疑点的案件移交督察组，督察组的相关人员就会及时介入，对事故进行仔细核查，尽量不放过任何蛛丝马迹，以最快的速度锁定相关证据，并和基层公司、理赔中心相关部门及时沟通，密切合作，相互交流反馈意见，构筑了...
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