九家保险公司可做电话车险

    记者获悉，目前平安财险、太平洋保险、安邦财险、人保财险等为数不多的9家保险公司获得电话直销车险业务资格，而更多的保险公司正在积极申请并建设电话车险平台。

    一位保险销售人员给记者算了一笔账：一单6000元的车辆商业险在传统渠道投保，受监管部门的“七折令”限制，其账面价格最低可降到4200元。而电话车险可在七折的基础上再降15%，也就是3570元，比传统渠道便宜了630元。

    保险公司缘何喜欢销售“便宜”的车险？保险公司人士告诉记者，节省成本、直接掌握客户的双重导向是众财险公司对这一新型销售模式趋之若鹜的根本动因。电话直销由于采用高科技的网络化集中运营，大大提高了效率，节省了大笔的运营成本。同时，“电话车险”模式改变了以往保险公司“有保单无客户”的尴尬———之前的传统渠道，无论保险公司占有多大市场，客户始终属于代理渠道，而“电话车险”则不依赖于代理渠道，直接掌握客户，容易形成大量忠诚度很高的客户。因此，保险公司能够从中选取优质客户，从而降低赔付率，增强盈利能力。

    据介绍，在欧美发达国家，电话或网络直销方式已占据此类保险市场的60%左右；在巴西、印度等发展中国家也占到6%-7%，而中国目前所占比例还远低于这个水平，因此极有发展潜力，但竞争也必将激烈。