购买保险时的价格越低,这样的保障就越不牢靠
目前购买车险的渠道很多,不同渠道所得到的折扣是不尽相同的,只要找准方法还是可以省钱的。但可别因为一时的贪心,过分压低保险价格,如此一来,也许得不偿失呢。
5折买保险,定损也“便宜”
车主小王去年在买车时并未在4S店里购买车辆保险,而是在买车之前打听到一个折扣很低的价格.
给出较低折扣的保险公司是一家规模相对较小的保险公司,当小王在询问保险价格时,得到的保险折扣是“7折”。但经过小王一番讨价还价后,最后这家保险公司给出了“5折”的保费折扣,这样的价格远远低于4S店或是其他保险公司给出的折扣。为了这次成功的“砍价”,小王还沾沾自喜了一番。
可是,今年年初,小王的车在路上与其他车辆发生碰撞事故后,打电话给保险公司索赔,却发现困难重重。
原本能够全额赔偿的东西,到最后在定损时却只能赔一部分,最后定损下来的费用和实际维修费用之间相差颇大,这让小王不得不又自己掏钱修车。
保险公司的定损的理赔费用如此“吝啬”,让小王气愤不已,但又无可奈何,只得向朋友“诉苦”。“谁让你买的保险这么便宜,给你的折扣这么低,定损的价格当然也要相应打些折扣喽。”朋友的一句话,就把小王说蒙了。
买保险最重要的作用,就是能在车辆出险时得到一定的保障,但是购买保险时的价格越低,这样的保障就越不牢靠。因为保险公司并不是公益性企业,保险公司也需要从投保人那里赚取利润。低价或低折扣的车险,仅仅是保险公司吸引客户的手段。等消费者这条“鱼”上钩后,是清蒸,还是红烧,如何对投保人进行服务就得看保险公司如何做了。
因此,专业车险咨询人员表示,车主在购买车辆保险时,千万别老以为“越便宜越好”,看到低折扣就心动。其实,这其中车主并没有占到多大的便宜,反而很大程度上被保险公司给“忽悠”了。
据了解,目前保险电话行销主要有两种模式:第一种是有一定客户量的“数据库”,事先对客户进行甄别,有针对性的拨打,推荐相应的保险产品;第二种是电销的“陌生拜访”,即随机拨打客户电话,先赠送一份简易保险,取得客户信任,然后隔一段时间再次致电该客户,询问对赠送保险的服务感受等,争取机会面谈再行销售其他险种。
“电话销售实施全程录音,设置有质检专岗,进行完全的风险提示,不得有任何误导行为。”据泰康电销负责人介绍,比如,如果对于电话录音中客户仅表示“好”、“嗯”等不明确确认的话语,则必须要求重新和客户确认。根据电销流程,保险公司电销专员电话与客户沟通——客户确认购买意向——确认合同成立并银行账户划扣缴费——寄送投保单并签字——正式保单寄送并生效,由此完成一次保险电销流程。值得注意的是,如果客户收到保单后觉得不适合,还有10到20天的犹豫期(各家保险公司规定不同)可以全额退还保费。