车险电销三分天下

 所属分类:人保车险   2013-3-20 15:13:42    加入收藏
近日,中国保监会批准人保财险和太平洋产险扩大电话车险经营区域,同时,又发给民安保险一张覆盖全国18个地区的车险电销执照,这意味着电话车险的竞争从局部向全国渗透。电话车险条款参照普通车险,可以享受15%的费率优势。

    同质化产品难以形成差异化竞争,车险竞争指向服务质量几成定局。

    车险电销三分天下

    4月2日,保监会批复太平洋产险关于申请扩大电话车险开办区域的请示,同意该公司在北京上海天津、广东、浙江、江苏、重庆等19个地区使用神行车保机动车保险条款、费率。此前,太平洋产险车险电销开办区域只限于上海、无锡和东莞3个地区。

    此前7天,人保财险“直通车”也拿到了电话车险的全国经营许可证。该公司已经落成的一南一北两个呼叫中心,将挑战平安车险在电销渠道独大的局面。产险市场“三分天下”格局也即将在车险电销渠道上演。

    车险电销渠道的主体还会继续增加。全国40余家财产险公司中,有意涉足车险电销渠道的公司还有很多,毕竟该渠道产品具有15%先天费率优势。虽然大地、阳光、天平、渤海、安邦和民安也相继获得了车险电销的资质,但就如同传统渠道竞争一样,相同价格情况下,大公司在品牌和服务上的优势逐渐发挥作用。

    不过,并不是所有财产险公司都看好自己在车险电销渠道中的生存。某财产险公司相关负责人表示,保险公司要符合保监会开办车险电话营销的基本条件,往往需要前期投入大量资金,其中就包括耗资巨大的全国呼叫中心建设。这对现金流紧缺、资本金不足的财险公司而言,是个难题。

2013年4月9日

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