安邦保险热线电话调查
安邦保险
电话接通率:记者直接拨打了安邦保险的电话车险热线,一次性拨通。
服务态度:当记者告知需要咨询新车投保费用,该工作人员报出一个电话号码,让记者自行拨打。
业务水平:记者随后拨打了热线业务员告知的保险电话,然而该业务员却对记者表示,目前出单业务正忙,无暇接待记者,要求记者1小时后再打电话。而当记者1小时后再次拨打电话时,该业务员依旧表示业务繁忙,要求记者于第二天8点后再询问。
记者点评:业务员繁忙,回复含糊,且主动性不高。
2012年8月26日
车主在购买车险时一定要认准保险公司是不是全国通赔 在人们的日常生活中,车辆保险已经是非常熟悉的字眼了,而每每提到车险,车主们都会想到车险理赔。车险理赔是车险的重要组成部分,保险公司理赔能力的好坏已经成为人们选择的一个指标。目前,整个车险理赔市场普遍存在着理赔难、理赔时间长等问题,给车主带来了很大的困扰,造成车主对车险服务的信任度直线下降。目前,车主在购买车险时一般会遵循哪家车险理赔快就去哪家买的原则,那么,我们就来看一下这些理赔快的公司都采用了哪些手段,面对理赔难的问题,它们给予了什么样的解决方案呢?
车险理赔难、耗时长最主要的原因就在理赔过...
查看全文>> 2013年4月26日
车险骗保手法之三,利用更换部件做手脚 手法之三,利用更换部件做手脚。圈内人知道,汽车部件是汽车维修行业的一块肥肉。同一品牌、同一型号车辆的同一部件,因为原厂生产和副厂生产的区别,价格往往会有成倍的差别。以普通型桑塔纳轿车为例,该车的前保险杠原厂价格为220元左右,而副厂生产的只要100元;大灯原厂生产的170元,副厂生产的只有60元。再如马自达6型轿车的前保险杠原厂生产的1100元左右,而副厂生产的仅550元;大灯原厂生产的1613元,副厂生产的才700余元。有些汽修厂正是抓住了客户对此缺乏识别能力的特点,以次充好,获取利益。...
查看全文>> 2013年3月27日
收费停车场内丢车 遭保险公司拒赔 收费停车场内丢车 去年9月,秦先生出外就餐,将车停在这个餐厅的车库中。吃完午餐后,秦先生来到车库后发现,寄放的车辆已不见踪影,于是向停车场管理员进行询问。管理员称,刚才由于打瞌睡没有注意来往行人和车辆,并建议秦先生马上向公安部门报案。 与此同时,秦先生也向其所投保的保险公司报了案。秦先生认为,他为车上足了保险,其中包括盗抢险,保险公司理所当然应该为这次被盗车辆埋单。同时,他也向停车场方面提出了索赔请求。 保险公司认为,这是一起因收费停车场管理人员工作不负责任所引起的被盗案件,停车场方...
查看全文>> 男性用户驾车比较老道,即便是新手,熟悉的过程比较快,很多人对于一些小挂擦也不在意。所以险种购买也可以尽量偏向经济方面。但大的险种不应该省略,特别是需要常常跑长途的车主。而女性车主虽然开车比较小心,但因为操作技术不够熟练,常常造成小事故比较多。而大事故几乎还是很少。所以险种尽量偏向齐全和更多的保障性。比如盗抢险,对于身单力薄的女性用户还是很必要的
推荐男性购买最佳险种搭配为:交强险(必保)+第三者责任险20万+车辆损失险+不计免赔率...
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