车险小额案件理赔提速

所属分类： 2013-3-20 16:51:37 加入收藏

　面对众多的汽车保险，如何选择适合自己的汽车险是有车一族艰难的抉择，车主都希望选择服务好、保费低、理赔快的车险。现在有车一族最关心的两大关键指标——车险理赔案件平均结案时间和结案率开始定期公之于众，这使得保险公司的运营更加透明，车主也可以通过更具体的数据来比较各家保险公司服务的优劣，选择适合自己的保险公司。

　　车险小额案件理赔提速

　　车主李女士因为一次小剐蹭，结果理赔过程前后花了十几天的时间。因此她认为，“保险公司应该将加快额度不高的小事故理赔速度放在首位，毕竟大家平时都是小擦小碰的。大小事故不能同等化对待，能快处理的就没必要拖延。”

　　目前，北京23家保险公司的车险理赔平均结案时间为15.3天，这还不算银行为车主划账付款的周期。虽然各保险公司的理赔数据公开化了，但是车主需要的不仅仅是公开的比较，更希望整个行业对结案时间压缩。

　　从相关部门和保险公司了解到的数据也显示：在北京，1万元以下小额案件占到总体案件的70%以上。因此，小额案件的理赔速度如何改进，是当前所有保险公司面临的首要问题。

　　对此，北京已有保险公司开始作出反应，出台加速结案服务项目。近期平安北京分公司就推出了1万元以下3天结案的服务项目。也就是说，只要车主的理赔额度不超过1万元，车主在交齐理赔材料后，基本可以在3个工作日内完成结案。但是同时该负责人称，结案后银行的转账周期不是保险公司能够控制的，但总体上该项服务推出还是为车主节省了不少时间。

[1][2][3][4]

相关推荐>>

2013年4月2日

春节出行常常存在两个误区

新春佳节是一年之始，更是与家人团聚的日子，安排一次短途的自驾旅游，兼顾休闲度假和交流亲情，是很多有车一族的首选。太平保险上海分公司的保险理财专家介绍说，这一人群常常存在两个误区：一是已经投保交通工具意外保险，不需要再增加保障；二是买车险时已同时购买了“车上人员责任险”，既保了车也保了人。因此忽略了出行时的保险规划。事实上，目前市面上大部分的交通工具意外险，不论长短期，保险公司都仅承担被保险人乘坐公共客运交通工具期间发生的保险责任，如搭乘民航班机、火车、公交车、出租车、轮船等。乘坐...查看全文>>