浙江开展万名车险客户大回访活动

    被动涨价惹来争议 自2009年7月，上海商业车险正式纳入上海市机动车辆联合信息平台，不但保险公司车险业务保费充足度明显提高，而且广大车主也对车辆投保和理赔信息透明化感到满意和支持。 然而，车主却对要为保险公司结案效率缓慢“埋单”，感到十分不满。一位与周先生有着类似经历的车主无奈地表示：“如果保险公司能够有效缩短结案周期，那么就能大幅降低赔案延后登记事情的发生概率，使得车险保费涨价更具说服力；同样，如果车辆信息平台能够按照报案时间统计出险次数，那么也能够避免车辆保费被动上涨的问题。 ” 某财...查看全文>>

    日前，福建保监局下发通知，规范财产保险公司车险电销业务市场秩序，坚决遏制虚假电销、贴费销售等突出问题。 　　根据通知，今后将加强车险电销业务经营资格的规范性管理。车险电销业务必须在经保监会审批的特定电销职场内，由电销坐席人员使用统一的电销专用呼入和呼出服务号码以直销形式集中经营，除此之外，不得再有其他的经营方式。各公司应加强电销经营资格的规范性管理，不得擅自设立电销职场或呼叫中心等其他组织形式进行电销经营活动。 　　据福建保监局相关人士介绍，目前车险电话销售往往采取外包经营的模式，不少财险...查看全文>>

     平安产险 　　查询路径：登录平安集团网站———点击右下角“车险理赔在线查询” 　　查询条件：保单号或车架号、证件号、手机号...查看全文>>

    4S店可获“好处费” 据了解，《通知》要求各地监管部门严厉查处汽车品牌经销服务店在为消费者办理汽车按揭贷款、汽车保险等时，收取金融服务公司、担保公司、保险公司“返利”“好处费”的商业贿赂行为。采访中，不少4S店的经销商都避开“好处费”不谈，而是声称“一切是为了客户理赔方便”。 一家4S店的经销商陈经理介绍，以前有客户在其他保险公司投保，发生事故后保险公司不认可定损价格，非常麻烦，因此他们都会建议客户在店里买车险，一旦出现问题，定损、赔付比较方便，“福州市有60多家品牌4S店，大家都是这样做的...查看全文>>