汽车租赁行业的利与弊
作为一项生活必备技能需要、或因从众心理驱使,时下越来越多的市民已经考取了驾照,但由于经济原因等种种条件限制,大多人并未选择购买小车。假期自驾游、回家探亲、朋友结婚等场合需要用车怎么办?人们有了一项新的选择——向租车公司借。汽车租赁行业在港城渐渐走俏的背后,却存在着租车人安全保障不足、发生事故后判定责任纠纷多、小规模租车公司证件不全等不少隐忧。
市民抱怨:租来的车开不惯,事故责任怎判定?
开车上路,难免会发生磕磕碰碰,一不留神发生交通事故,还有可能造成人员伤亡,当司机驾驶着从租赁公司租来的车发生事故时,两者之间的责任如何判定?这是很多拥有驾照却还未买车的驾驶爱好者最关心的问题。
公司解释:会为车辆买“全保”,客户支付少量折旧费
赤坎康宁路影剧院旁某汽车出租公司的赖经理说,汽车租赁行业几年前已经进入我市,但发展速度并不快,目前规模较大的租车公司只有两间。
“做汽车租赁首先得买不少车备着吧?如果不是遇上节假日和旺季,其实平常本地租车的人并不多,属于投入大,回报慢的行业。而一家正规的租车公司要具备应有的资格和不少证件,像工商管理证、汽车运营证等等,比较繁琐。” 赖经理介绍说,“我们每年都会给车辆做一次安全综合定级,每季度做一次‘二保’(灯光、性能测试等),保障消费者的生命财产安全。”而像街头一些张贴在墙上只有“租车”两字和一串手机号的广告,往往就是不具备资格的“麻雀”公司打的,市民一定要询问清楚再做判断。
赖经理解释,租车公司一般都会给车辆买足“全保”,遇上车祸司机应留在现场,等候租车公司和保险公司前来处理,只要不是重大以上交通事故,都由保险公司来赔偿。“但根据《租赁条例》,客户可能还需要支付维修费10%~20%的费用,作为我们车辆的折旧费。”
据悉,为了防止不法分子利用租来的车辆进行违法犯罪,租车公司必须在租车时登记客人的身份证、驾驶照、户口本等相关资料,并在电脑上与公安部门的系统连线核对。一些租车公司便为出租的车辆安装GPS全球定位监控系统,失窃后或承租人有肇事逃逸行为,即便不能第一时间找到,也能为破案提供线索。
车友经验:为保障安全,租车时需多重检查
租车出游和回乡探亲逐渐成为了一种时髦的选择,网络上以俱乐部、车友会等各种名义出现的租车公司也有不少,但无论车迷们是在本地租车抑或旅游时在外地直接租车,在签署合同拿到车辆前都应该做足“功课”,对车辆和公司进行多重检查。
去年曾经在厦门租了一辆车开始10天自驾游的湛江车友冯先生告诉记者,虽然他和同伴有多次租车自驾游的经验,但每次出发前都不敢大意。“提前一个月,我就通过朋友介绍和网上寻找一切有关租车的信息,不断打电话和租车公司联系,询问车型、车况,谈好价格。去到当地后,还专门花了半天时间在租车公司里试驾,办好各种手续、购买了保险才上路。”
租车人有必要了解在车辆使用过程中要负担的费用和注意的事项,以免出现问题不知怎样处理或处理不及时,延误时间,造成不必要的损失。租车人要承担交通违章、违法肇事等行为的责任,不能用租赁车辆进行营利性运营,及参加测试、试验、教练,也不能将车辆转租、抵用、倒卖等等。在车辆租赁期内的油料费及\"三滤\"、离合器油、制动液、冷却液等经常检查,如果在车辆正常使用过程中出现故障或异常,要马上通知租赁公司,或把车开到租赁公司指定维修处,自己不要拆卸、更换原车设备或零件。
在租车的合同期内,如果出现以下情况要由租车人自己承担损失:车辆转给别人使用时,发生交通事故。车辆丢失;在车辆允许使用范围以外发生问题未经租赁公司事先同意拆换车辆零件了把车辆停放在无人看管的非停车场区发生丢失;由于违法、违规,车辆被扣押等。
2013年4月18日
车险人伤理赔的工作应该如何做才能令投保人满意呢?