商众车险为客户“量身订做”具有针对性的汽车保险

      自上周成都商报推出“商众车管家”在线坐诊服务专栏以来，广大读者纷纷对该服务专栏表现出了热切关注，很多读者在“商众车管家”QQ群和网站上留言，就自己用车生活中遇到的疑问和困扰咨询“商众车管家”。各种各样的问题让“商众车管家”忙得不亦乐乎，车管家为此将在每周三推出疑问解答中的典型案例，以供参考。更多咨询需要，欢迎车主们拨打服务热线 8200-5858，或登录www.82005858.com商众汽车网留言，也可加入我们特别建立的车管家专用QQ群168866091。

     “商众车管家” 解答系列保险疑问

     本期坐诊案例：新车该购买哪些险种？

     黄先生已经看中一款suv，正在与银行联系准备贷款购车。首次购车的黄先生对保险较为陌生，他想了解有哪些险种是必须购买的，有哪些险种出于安全及稳妥的考虑，应当另外购买。

     “商众车管家”车险专家杜丹丹：黄先生这种按揭购车的情况必须购买的险种有车辆损失险、第三者责任险20万、全车盗抢险、自燃险以及不计免赔。此外，考虑到车上的乘客，我们建议再加上座位险。如果黄先生常跑高速或是郊县公路的话，再加上个玻璃险，就已经相当合适了！当然，具体还要看车的价位，因为一些豪华车补个划痕都要上万元，这些细节，我们的车主在选择险种时，都应该考虑进去。

     商众车险超市由《成都商报》投资，在中国人保、太平洋、平安、太平、中银、大地、永安、华泰等多家保险公司支持下成立的专业车险超市，为广大的成都车主提供车险投保、24小时救援、全程代为理赔、户外运动、自驾旅游等服务。

     商众电话销售中心是商众车险超市最重要的组成部分之一，由呼出部，呼入部和销售管理部组成。六十余名专业销售人员24小时值守着投保及客服专线，为广大车主提供最为专业的服务。商众电话销售中心专门建立了以为纽带的能容纳100条电话线路的呼叫中心，又自主开发了电销专业管理软件，建立了一个日处理个人数据能力达百万条的数据处理中心，使之能够更细致的满足个性化需求成为可能。

     呼出部与呼入部专为车主提供车险询价，为车主选择更合理的车险组合，更便宜的价格，推荐最适合的保险公司，根据车主的需求，为客户“量身订做”具有针对性的汽车保险。

     销售管理部负责整个销售的准确核定客户车险价格，及时提醒车险顾问价格变化,及时打印、接收保单、发票及相关票证,按流程及时录入保单相关信息,准确打印、填写送货单,准确分装保单，按时移交给送单部.