平安产险湖南分公司在同业推出首家智能保险服务网点，为车险客户提供一体化的保险服务

     　　继快速理赔、免费道路救援之后，湖南车险客户不仅可享受“一袋式”理赔，省去了奔波保险公司的辛苦，还能通过网络、短信、电话等远程渠道对保单信息进行批改，在线查询到自己的车险理赔记录。其中，网络远程批改服务可对包括新车车牌、联系电话、联系地址、行驶证车主姓名、行驶证件号进行批改。

     平安电话车险4008-000-000专栏

     　　“出了车祸不要紧，反正有保险公司埋单。”殊不知，这些交通事故索赔过程中却暗藏欺诈。随着有车一族的增加，保险和人们的生活越来越密切，车主们应及时进行车险记录查询，避免自己成为别人骗保的工具。

     　　比如，交通事故快速处理中心的定损员和汽车修理厂相互勾结，在他们的促成下，小的磕碰变成了大事故，保险也能顺利理赔。这种招数在一些私人修车厂比较常见。骗保案之所以频繁发生在修理厂，主要原因是修车利润增多的诱惑，也即车辆损伤的部位越大，在工时或配件方面获得的利润也越大。但如此一来，车主的车险记录就对自己来年续保不利了，因为出险次数多、金额大，则车主可能将面临保费上涨的情况。

     　　平安电话车险专家建议，车主在发生交通事故后最好由投保人自己去办理理赔程序，在修理厂修车后，车主应当到保险公司进行车险记录查询，即使自己的车辆没有上保险，也要去查询，避免修车厂在其中做手脚，用上了保险的车辆与自己的车制造假车祸骗取保费。

     　　车险记录查询平台对套牌车、“碰瓷”车等具有良好的识别功能，对于试图恶意重复投保、利用交通事故向多家保险公司索赔获取不当经济利益时，保险公司办理承保业务时，平台系统就重复投保会发出提示，这为打击车险假保单、假赔案等保险欺诈行为提供了支持。

     　　对于平安车险的客户来说，现在可以通过平安一账通（www.pingan.com）方便的实现平安车险记录查询包括险种明细、保险金额、保险期限、标的信息以及保单状态、赔案信息、出险情况等均一目了然。

     　　除了车险记录查询外，平安网销车险还为广大车主提供保费查询和在线直接投保服务，车主只需要登录该平台，填写基本资料即可以获得车险的精确报价，如果车主对报价结果满意，则可以通过网银系统或第三方支付平台直接缴纳保费，保单则会由平安直接送到客户手中。