自驾异地理赔案例分析

 所属分类:  2013-3-24 13:29:40    加入收藏
由于两车都是异地出险,小江的太平洋保险桑塔纳的杭州人保没有业务往来,加上杭州人保见小江的保险公司并未派出定损员,所以拒绝开出车辆定损证明,而没有这张证明,小江无法将车从交警处提至4S店修理。

    当小江发现事情陷入死局时,距离发生事故已近48个小时,索性小江在最后时刻通知了自己的保险公司,之后才进行了正常的定损以及理赔程序。车险顾问提醒消费者,车辆在异地发生事故后,要第一时间电话通知保险公司,然后打电话给4S店要求当场定损。其实一般来说,交强险责任范围内,在2000元以下的损失,保险公司一般都不到现场定损,由4S店出面处理;出现2000元以上的理赔,才有保险公司人员到场定损。

    在异地出险,考虑到时效以及方便性,建议车主要求4S店委托当地同品牌经销商处理,尤其是“伤势”严重,即超过2000元理赔情况,安全起见,一定要通知当地4S店出面估价,以保证车辆维修的费用。因为只有双方都通知了当地经销商及保险公司,理赔才会更加顺利。另外,车辆修理的票据,以及有人员伤亡情况下的医疗票据,按照交强险的要求,都必须原本提供给保险公司。

2013年6月17日

异地出险 哪些情况会遭拒赔
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