“理赔手续简单”是第一需要

 所属分类:  2013-3-25 15:09:30    加入收藏

上周,有关媒体针对汽车保险的投保、理赔服务进行用户调查。调查结果显示,改进及简化理赔、为无险用户提供更多优惠、消除定损与修车的剪刀差,是投保人和被保险人普遍关心的话题。

●“理赔手续简单”是第一需要

第一组令人惊诧的数据来自“影响选择保险公司的因素”。调查结果显示,保费价格并非影响选择的关键因素,仅有约12%的车主将其作为首选。理赔手续简单、缩小及消除定损与维修差价更为车主看重,二者的比重和已经超过五成。

需要说明的是,4S店推荐与亲友推荐的选择比例均未超过8%。亲友推荐的比例较低,显示车主的选择日趋理智,不再盲目趋同。4S店的选择比例较低,则并非好事——4S店拥有无可比拟的专业技术体系,提供定损、赔付一条龙服务,但这两项优势显然未受到车主的青睐。在经济大势下滑、销售竞争白热化的今天,可带来巨大收益、支撑维修进店量的保险,仍是4S店的“鸡肋”。

2013年3月12日

交强险理赔需要提交的材料有哪些
    交强险是车主必投险种,在出险后办理交强险索赔时需要向保险公司提交的材料除身份证,驾驶证,行驶证,保险卡以外,还包含以下条目.  交强险理赔需要提交的材料:  1、交强险的保险单;  2、被保险人出具的索赔申请书;  3、被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证;  4、公安机关交通管理部门出具的事故证明,或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明;  5、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的,应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事...查看全文>>
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