车险公司在投诉1个工作日内联系客户
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2013-3-26 9:19:45
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投诉1个工作日内联系客户
在客户投诉服务方面,承诺深圳市保险同业公会的会员公司参加保险行业合同纠纷快速处理机制,通过保险同业公会为客户提供专业、免费的纠纷调解协调服务,尊重并执行行业对保险理赔投诉处理的意见。对客户的直接投诉,保险公司在接到投诉后的一个工作日内,必须与客户取得联系,核实投诉情况,听取客户意见,并作出必要的说明;对于客户的书面投诉,在收到投诉书的3个工作日内,应将投诉的处理情况答复给客户。在答复客户后2个工作日内,应对客户进行投诉处理结果的电话回访或上门回访。
2013年1月26日
汽车购置税变动如何?该怎么计算? 在2009年,政府对于汽车购置税标准做了调整。那么2010汽车购置税有什么优惠政策呢?2010汽车购置税是多少?汽车购置税标准计算方法是怎样的?平安车险专业人员为大家揭晓!
同比早前5%的征收比例,2010汽车购置税提升了2.5%幅度。按照2010汽车购置税政策,1.6升及以下车型国家购置税征收标准为10%,在执行减半优惠期间,购买1.6升及以下排量汽车按5%缴纳购置税。以车价10万元为例,在2009年买车,只需缴纳5000元的汽车购置税即可。而在2010年,按照新的7.5%的优惠方案,就要缴...查看全文>>