苹果终端齐上阵 平安车险步入移动互联网时代
近日,在第九届客户服务节开幕仪式上,平安产险推出快易免服务方程式,旨在为客户提供“一站式”便捷服务,这是业内首个将投保、查勘、理赔等全流程融为一体的创新服务理念。同时首次公布“车险移动承保”新举措。
躺在床上也能买保险,过去不可思议的事情,平安已将之付诸实践。车主通过“平安车险”手机客户端,可完成车险投保、支付及出单,省钱省心。续保老客户只需输入车牌号和证件号码,3分钟即可完成全流程,同时支持商业险套餐推荐及自由定制。
据悉,该应用克服了车险各地区差异巨大、报价所需变量较多的困难,与保险公司核心业务系统、行业协会平台系统实时对接,支持全国各地区的车险精准报价及投保。
“平安车险”手机客户端是由平安产险推出的一款车险手机投保及服务软件,目前支持支持iPhone手机、IPAD,在苹果应用商店搜索“平安车险”,下载后即可安装使用。 根据第三方机构的调研结果,用户反馈界面简洁明了,操作简单方便,满足了消费者对车险软件的主要需求。
据介绍,在线支付成功后,用户可查看电子保单,客服专员将根据需求派送纸质保单。另外,用户还可以选择上门收费,客服专员将在1个工作日内与客户联系上门收费及免费送单事宜。该软件还提供多项服务功能,比如服务网点查询、保单配送进度查询、验车图片上传、语音导航、违章查询、油耗记录、洗车指数等。
车主可通过拨打4008-000-000热线寻求专业投保顾问帮助,也可登录平安车险官网4008000000.com进行自助投保、询价体验。
肇事逃逸:目前,大多数保险公司对保险车辆肇事逃逸后申请理赔第三者责任险不予赔偿。尽管保险公司这一限制措施引起了保险界和法律界的争议,不过在保险合同上还明确了这一条款。
肇事司机无责任保人是无责任的,保险公司当然不对第三者责任险进行赔付。
分析:这是目前新《道路交通法》实施后一个争议非常大的问题。一方面,该法为了更多地维护弱者的利益,将赔偿的责任更多地加到了汽车驾驶人员身上,即使无过错也要承担相应的经济责任;而保险公司拒绝为无过错的投保人进行理赔。这使无过错的驾驶人员处于一个非常尴尬...
查看全文>> 不计免赔额 车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿,对应由被保险人承担的免赔金额(500元),由保险公司负责赔。...
查看全文>> 如何计算赔款金额
通常很多车主以为保险公司的赔款额与事故损失额是一致的,当他们发现实际的理赔款比自己的预期要少时,便会对保险公司有所不满。
而保险公司也满腹委屈,其实他们是严格按照保险条款处理理赔事宜,却蒙受不白之冤。究其原因,是由于有些车主与保险公司在理赔款计算方式上产生分歧。比如保险公司会根据事故责任差异设立不同的免赔率,有时对于某些特定的事故状况,如汽车多次出险,非约定驾驶员事故以及找不到第三者事故等现象都设有独立的免赔率。如果车主不了解这些特定事故的免赔率,自然在理赔款计算方面与保险...
查看全文>> 车身自然老化和损坏损失
夏天,车一旦经过暴晒或是雨淋都会造成划痕部位的底漆剥落或锈蚀。对于这种原因造成的车表损失被保险公司称为自然损坏,车身表面自然老化、损坏的损失,保险公司也不予赔偿。
专家提醒,车身上有划痕时,一定要及时通知保险公司,及时进行理赔,及早修复车辆划痕。...
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