理赔是否便利是很多车主应该优先考虑的问题
“你的车险今年办了吗?”每到岁末年初,车险保单快要到期时,不管你愿意不愿意,有车一族总会接到各家保险公司业务员的推销电话,有时电话频繁得让人十分反感。在不少有车族看来,车险就是“麻烦”的代名词。城市车辆越来越多,交通事故防不胜防,除了必备的交强险之外,商业保险不可或缺。但各家保险公司推出的车险产品大同小异,且哪家保险公司做得最好目前并无定论,无形中增添了车主的选择难度。今天笔者就把天津平安保险公司和天津大地保险公司做个全方面比较。
两家报价差距大
以一辆去年12月在天津新购置的奥迪A4L 2.0T自动档为例,新车购买价格为30.98万元。一般情况下,新车会上齐6大主险,包括车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、划痕险和不计免赔率特约条款,其中车损险和盗抢险的保额为30.98万元,三者险保额为10万元,划痕险保额为1万元。
天津平安保险公司的答复最快也最明确,很快给出了7824元的价格。
天津大地保险公司给出的价格是7685元,但该公司规定在电话中心上保险划痕险保额不能超过2000元,而且,如果以前车主没有大地的保单,三者险不能少于20万。
综合来看,虽然平安报价稍高,但保障范围和额度比大地宽泛的多。从方便程度上看,2家保险公司都能通过电话投保,并将保单快递上门。天津平安保险公司还能在网上直接报价和投保,且费率还给予“私家车商业险多省更多”的优惠,给车主提供了另一条便捷又省钱的投保途径。
网上投保更便捷
相比于传统渠道的车险销售,网上投保免去了中间代理环节,使客户可以享受更多优惠。目前,电话车险因为成本较低,成为各家保险公司大力推广的业务。
通过平安网上车险直销平台,车主一切的投保流程都是在平安强大的电子商务系统上完成,包括每一步的操作以及个人信息资料都会得到有效的保障。在支付阶段,平安网上车险支持各大银行网银平台以及第三方支付平台,客户也可以选择线下支付方式,由平安委派专人上门服务,由此确保网上投保交易成功完成,避免了中间环节可能出现的问题。
在网上投保完成后,平安网上车险还提供48小时免费送单服务,车主在收到保单后,可登陆平安官网,输入保单号码,实时查询保单的真伪,跟踪理赔信息、下载相关单据。
平安理赔便捷度高
需要提醒投保人的是,保费高低仅仅是选择车险的一个方面,出险后,理赔是否便利也是很多车主应该优先考虑的问题。
随着天津市各种交通事故的增加,保险公司的赔案数量也在上升。为了方便客户,各公司都致力于简化理赔程序,提高工作效率。对于万元以下的小额赔款,只要手续齐全,责任明确,不涉及人员伤亡的,保险公司一般在几日之内就能赔付。其中,平安给出的承诺最大胆,“万元以下,资料齐全,一日赔付”,并表示如果不能按时结案,将以10倍罚息赔偿给客户。而天津大地保险公司,3000元以下赔案会在2到3个工作日赔付。